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Ho acquistato un mese fa un tablet Mediacom WinPad 911 3G con Windows 8.1.
Non essendo la versione Pro di Windows, ho deciso di installare Windows 8.1 Pro sullo stesso tablet, lasciando tuttavia integra la partizione di ripristino, grande 4,16 GB, visto che Mediacom ha assicurato che lasciando integra la partizione di ripristino è possibile reinizializzare il computer ripristinandolo allo stato "primordiale".
Tuttavia, ho installato Windows 8.1 Pro, avendo anche come garanzia che avrebbe rilevato automaticamente i driver della scheda Wireless, permettendomi quindi di installare il resto dei driver tramite Windows Update, ma non rileva neanche la batteria.
La scheda Wireless, la batteria, il touchscreen, lo schermo, la scheda audio, ecc. non sono rilevati. Ho cercato ovunque i driver per la scheda Wireless per questo tablet, ma non si riesce neanche a trovare il nome della suddetta scheda.
La pagina dedicata al supporto tecnico di Mediacom http://smartpad.mediacomeurope.it/Prodotti/Specs.aspx?XRC=M-WPW911 non offre in lista nessun driver, come si può vedere.
Ho già contattato Mediacom per chiedere spiegazioni, ma ho deciso comunque, anche per correttezza, di condividere il problema chiedendo aiuto alla community di Microsoft. (Il supporto di Mediacom ancora non risponde).
Tuttavia, qualunque sia il mio problema, la ditta non è seria poichè non mostra alcun download per driver che invece sono oggettivamente necessari per far funzionare il tablet, o almeno un minimo di informazione su dove, come e se reperirli.
Mi affido anche a voi e Vi ringrazio già in anticipo per l'aiuto.
Edit:
Scusate, ma per l'eccessiva fretta ho dimenticato di dire che, come consigliato da Mediacom, ho provato anche a fare il Refresh del computer, ma questo non inizia nemmeno dicendomi che si è verificato un problema.
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Anch'io ho fatto lo stesso macello e dopo affannose ricerche sui forum ho trovato un modello che "sembra identico" ma cambia solo nel nome
Ne ho scaricato i driver e ho seguito passo-passo la miniguida del file doc. e mi funziona TUTTO.
Comunque dubito che la formattazione accidentale o meno sia coperta da garanzia
https://www.dropbox.com/sh/ic8idllu8y9quwu/AADpJoK9IOBCdGPZP\_cn42\_Ra?dl=0
P.s. spero che il moderatore non mi banni
Ecco alcuni esempi:
Purtroppo nessuno dei programmi è riuscito a installare i driver necessari.
In compenso adesso la batteria e la scheda audio vengono rilevati.
Spero possiate aiutarmi in attesa di una risposta da parte di Mediacom.
Grazie.
Ciao Massimo.
Purtroppo Mediacom non ha fornito alcun supporto di installazione, e l'unico "supporto" sembra essere appunto la partizione di ripristino, che non funziona.
Sono riuscita a fare il Tethering con il mio telefono ma Windows Update non trova nessun driver.
Nel frattempo, potresti consigliarmi un software per identificare l'hardware e installare i driver appropriati?
Grazie in anticipo.
Ciao, attendi una risposta da Mediacom ma credo perderai ogni tipo di garanzia.
Potrebbe venirti in aiuto qualche programma per la gestione dei driver che riconosce automaticamente la periferica e ne cerca il driver appropriato.
Oppure installi la versione di Windows 8.1 fornita da Mediacom e fai il backup dei driver sempre con l'utilizzo di un software apposito di terze parti, poi li ripristini nella versione Pro.
