ciao nicoletta,
primo step:
applica e mantieni un avvio pulito, seguendo puntigliosamente tutti i passaggi di questo articolo wiki
Se vuoi capire il perchè di quest’operazione, vedi qui Avvio pulito di Windows:perché?
fai sapere
Elvis
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Ciao. ho questo problema. la tastiera ha incominciato a non funzionare più se non per immettere la psw per entrare in windows. poi non ha piu funzionato neanche lì. funzionava solo la tastiera su schermo.
Dopo vari tentativi ho ricomprato e reinstallato la tastiera. ma il problema continuava ad esserci. quindi ho ripristinato e poi reinizializzato il pc. ma niente.
Con mia sorpresa creando altri account la tastiera lì funziona, tuttora. Continua a non funzionare soltanto nell'account amministratore.
Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo?
grazie
nicoletta
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ciao nicoletta,
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Se vuoi capire il perchè di quest’operazione, vedi qui Avvio pulito di Windows:perché?
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Elvis
Grazie. ho provato. mi fa arrivare solo al passaggio 3.
da lì in poi mi dice che devo utilizzare un prompt dei comandi con autorizzazioni elevate o qualcosa del genere....non ho idea di come fare o di cosa significhi....
Ciao nicoletta san martino,
il Prompt dei comandi è praticamente la vecchia interfaccia di DOS. Per avviarla segui queste istruzioni:
-Premi sulla tastiera contemporaneamente il tasto Start e il tasto X.
-Nella lista che apparirà scegli Prompt dei comandi (amministratore).
-Consenti al Controllo dell'account utente se ti chiede.
-Nella finestra adesso inserisci i comandi indicati nella guida.
Buona giornata.
grazie. avevo aperto il prompt dei comandi normale e non trovavo quello amministratore. adesso ci riprovo. a dopo
fatto tutto. zero. continua a non funzionare in account amministratore. negli altri account è ok