Ciao nicoletta san martino,
il Prompt dei comandi è praticamente la vecchia interfaccia di DOS. Per avviarla segui queste istruzioni:
-Premi sulla tastiera contemporaneamente il tasto Start e il tasto X.
-Nella lista che apparirà scegli Prompt dei comandi (amministratore).
-Consenti al Controllo dell'account utente se ti chiede.
-Nella finestra adesso inserisci i comandi indicati nella guida.
Buona giornata.