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Da un po' di tempo il mio pavillon dv6 si spegne (effettua il riavvio automatico) senza motivo e in modo del tutto casuale (in apparenza).
All'inizio pensavo il problema fosse la batteria, che non teneva più la carica, quindi l'ho cambiata con una compatibile. Tuttavia il problema persiste, anzi, in aggiunta ora non si accende quasi mai al primo colpo (il pc si accende, ma resta bloccato sulla schermata di avvio con il marchio del produttore, senza iniziare l'avvio del sistema, per cui risulta necessario forzarne lo spegnimento con il tasto di avvio) e per riuscire ad accenderlo devo staccare la batteria e ricollegarla.
In accensione, inoltre, molto spesso si verificano dei blue screen.
Come posso fare per riportarlo alla normalità?
Ditemi che dettagli aggiuntivi possono servire per delineare al meglio il problema...
Grazie in anticipo
Andrea
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Generico.
Quindi il debug diventa un lavoro lungo e puntiglioso.
Dovrai , uno per uno , aggiornare/reinstallare TUTTI i driver per il tuo pc scaricandoli dal sito HP.
Inoltre , se hai un antivirus/firewall NON Microsoft dovrai disinstallarlo accuratamente utilizzando i remover proprietari.
Intanto crea e mantieni un avvio pulito:
Ciao
Ma hai usato il removal tool?
https://support.norton.com/sp/it/it/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_it_it
Ciao
Ho disinstallato l'antivirus Norton, tramite la sua funzione di Uninstall, e ho successivamente installato MSE, come da lei consigliato. Il Windows Firewall non era comunque mai entrato in conflitto, l'avevo probabilmente disattivato per permettere l'esecuzione di alcuni programmi, ma ora non riesco a riattivarlo in alcun modo...
Grazie
Hai accuratamente disinstallato , utilizzando anche il remover proprietario , antivirus/firewall NON Microsoft presenti nel sistema?
Ciao
Le chiedo ancora un'ultima cosa: giustamente lei ha scritto di utilizzare windows firewall. Io l'avevo disattivato, non ricordo più per quale motivo, ed è tutt'ora inattivo. Ho provato a riattivarlo ma non me lo permette e restituisce il codice di errore 0x8007042c.
Come posso fare?
