Bene.
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Salve ho un pc notebook Toshiba Tecra A9 del 2007, (sistema operativo Windows Vista SP2 Home Premium) che ormai non è più in produzione da parte di Toshiba, da almeno una settimana mi da il riavvio con scrhermata blu di Blue Screen, di solito questo problema mi si verifica quando navigo su internet, io uso come browser predefinito Google Chroome, quando non uso internet è tutto tranquillo, elenco sotto i risultati del problema. Potete aiutarmi non so cosa fare, vado nella gestione delle periferiche e faccio l'aggiornamento dei driver, ma sono tutti aggiornati alle ultime versioni, ma non capisco perchè continua a dare questo problema.
Anche se faccio la pulizia con ccleaner, PC Tools Registry Mechanic e Uninblue Power Suite, mi da sempre questo errore, di cosa si tratta. Per favore aiutatemi, qualcuno mi ha detto che si tratta di agiornamento del BIOS, ma non so come farlo e se sbaglio rovino il pc.
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: d1
BCP1: 00000010
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8D80674B
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\Mini102213-01.dmp
C:\Users\Iolanda\AppData\Local\Temp\WER-80215-0.sysdata.xml
C:\Users\Iolanda\AppData\Local\Temp\WERB5D6.tmp.version.txt
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Bene.
Ciao
Ok ho disinstallato tutto quello che mi avete detto, ed ho seguito passo, passo tutti i suggerimenti, adesso vediamo che cosa succede, se riuscissi a scattare una foto alla schermata blu forse riuscirete a capire meglio, ma la fotocamera ha il flash e non posso eliminarlo
Segui i suggerimenti altrimenti è difficile cercare di aiutarti.
Ciao
Nulla di nuovo lo stesso problema, ho disinstallato solo il power suite e fatto il riavvio pulito, ma quando entro su internet succede di nuovo, ho dimenticato di cancellare tutto quello che ci sta dentro la cartella Prefecth, adesso provo a disinstallare il pc tool registry mechainer e ri faccio lo stesso procedimento vediamo che succede, cmq il problema è questo:
Firma del problema
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
File che consentono di descrivere il problema (alcuni file potrebbero non essere più disponibili)
Mini102213-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt
Ulteriori informazioni sul problema
BCCode: d1
BCP1: 00000010
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8D80574B
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Da escludere.
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Ciao