problema sospensione con portatile acer aspire e1-572g dopo aggiornamento a win8.1

Anonimo
2013-12-23T21:26:55+00:00

salve ho un problema con il mio nuovo portatile aggiornando a win 8.1 quando va in sospensione non ritorna più operativo ho provato varie soluzioni ma nessun risultato del tipo aggiornando i driver della scheda video che anche con questa ho avuto dei problemi che adesso sembrano risolti,ho tolto la spunta del riavvio veloce e ho fatto l'avvio pulito di win 8.1 avete qualche dritta da darmi. grazie

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2013-12-24T09:14:07+00:00

Devi aggiornare tutti i driver:

Sistema Operativo Windows 8.1 64 bit

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Wireless LAN Atheros Wireless LAN Driver 10.0.0.263 43.0 MB 2013/10/30 Scarica
Wireless LAN Atheros Wireless LAN Driver (WLAN+Bluetooth driver)<br><br><br> <br><br><br><br><br>Ciao 10.0.0.263 251.3 MB 2013/10/30 Scarica

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52 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2015-03-01T10:53:08+00:00

    Molto bene.

    Welcome.

    Ciao

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  2. Anonimo
    2015-05-15T00:40:31+00:00

    A tutti coloro che soffrono si questo problema, finalmente la soluzione DEFINITIVA direttamente da Microsoft.

    Testata e perfettamente FUNZIONANTE, si trattava di un problema che riguardava il Runtime Power Managment, ed il supporto da parte di un solo driver (quello intel).

    Finalmente tutti possono aggiornare i driver del nostro acer alla versione più recente, senza driver moddati o modifiche di nessun genere, seguendo semplicemente questo articolo:

    FIX DI MICROSOFT

    Basta scaricare il fix, eseguirlo, attendere la fine della procedura guidata e riavviare.

    E' consigliabile anche (ma non obbligatorio) fare pulizia del driver amd attraverso DDU se si sono usati in precedenza driver video modificati, disinstallarli e poi reinstallare il driver aggiornato.

    E' possibile con questo fix usare tutti e due i driver (sia intel che amd) alla versione più recente, per evitare il blocco di installazione driver da parte di acer (per i driver intel) è sufficiente disinstallare i driver di fabbrica e installare la versione più recente dal sito di intel.

    Finalmente il problema è risolto!!!!!

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  3. Anonimo
    2015-05-15T00:59:20+00:00

    Stesso problema: se andava in sspensione non si riattivava e se lo si spegneva rimanevano comunque in funzione ventole e dischi.

    Mandata email a servizio clienti ACER e ricevuta la seguente risposta:

    in merito a quanto riscontrato, La invitiamo a visionare la seguente videoguida che indicherà la risoluzione del problema: 

    http://www.youtube.com/watch?v=8QhZ6cayi1Y

    Applicate alla lettera le istruzioni e dopo il riavvio il problema non si è più ripresentato.

    In sintesi bisogna prima disinstallare due driver della scheda video e poi installare al loro posto due driver ben precisi disponibili sul sito acer download

    Non è una soluzione, stare con driver vecchi di più di un anno non è mai una bella cosa, soprattutto per un pc, seppur economico, che ha una R7 a bordo.

    Le performance in molti giochi recenti ne risentono, in tutti i modi esisteva un workaround che ho trovato per caso e che ho postato in precedenza, questo purtroppo, se inserito nei driver aggiornati poteva dare in alcuni casi dell'instabilità saltuaria, cosa che però non succedeva se lo stesso tool era inserito in driver moddati che si possono trovare in rete (come i leschat ad esempio o altri).

    In tutti i modi il problema non era solo di questo notebook, ma molto comune in diversi sistemi, anche desktop, per colpa di Windows, la cosa finalmente è stata risolta attraverso questo fix

    FIX MICROSOFT

    E' consigliabile aggiornare sia i driver intel che quelli amd, prima di aggiornare i driver intel bisogna disinstallare quelli di acer, poiché bloccano l'installazione dei driver intel aggiornati.

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  4. Anonimo
    2015-05-15T01:05:56+00:00

    Io ho provato ad installare l'ultimo driver della scheda video, alla fine non ho aspettato il driver successivo quando uscira bu, e poi ho intallato AMD enduro dx9 fix non risolve il problema dello spengimento del portatile neanche dello spengimento del monitor che non si riattiva.

    EmilianoFoschi spiega se ci sono altri passaggi da fare perchè a me non funziona.

    Probabilmente per far funzionare quel fix non devi avere i driver intel di fabbrica, ma usare quelli più aggiornati.

    Comunque Microsoft adesso ha trovato una soluzione,

    Ti consiglio i seguenti passaggi

    1. Disinstallare i driver intel di acer , riavviaree installare quelli aggiornati scaricandoli dal sito di INTEL
    2. Aggiornare i driver AMD alla versione più recente scaricandoli dal sito di amd
    3. Scaricare ed eseguire QUESTO FIXrilasciato da Microsoft di recente dal pulsante "fix it" presente nell'articolo. 

    E' molto importante disinstallare i driver intel di acer, in quanto questi bloccano l'installazione dei driver intel aggiornati, una volta rimossi di driver (da installazione e applicazioni) sarà possibile anche usare i tools di aggiornamento di intel comeintel driver update utility

    Non s perché a te non ha funzionato, probabilmente perché usavi i driver intel di acer (impossibili da aggiornare se non disistalli quelli esistenti appunto), io fino a che non hanno messo il fix ho usato il sistema che ho postato ed ha sempre funzionato, con una leggera instabilità se il workaround veniva usato sul driver, ma con nessuna se era già inserito in un driver modificato (come i leschat).

    Comunque il fix di Microsoft funziona alla perfezione e con tutti e due i driver aggiornati, testata sospensione, ibernazione e wake up dopo lo sleep, ma ripeto è importante anche AGGIORNARE I DRIVER INTEL e non solo quelli AMD.

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