windows fax e scanner no impostazioni

Anonimo
2012-09-07T13:26:24+00:00

Buongiorno a tutti da questa mattina non riesco a inoltrare o ricevere fax, non mi fa nemmeno cambiare le impostazioni, quanto tento di inviare un fax mi rimanda alla pagina che recita" connetti ad un modem fax" clicco sopra e mi esce questo messaggio: errore ritentare l'operazione in un secondo momento oppure contattare l'amministratore.

Cosa posso fare ?

Ho già provato a ripristinare il sistema ad una data antecedente, ma nulla è cambiato.

Grazie.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | App

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento
Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2013-02-27T12:01:12+00:00

Ciao Gianluigi1961,

hai verificato che il driver del Modem sia aggiornato, da verificare sul sito del Produttore, alla Tua versione di Windows e, che l'hardware del Modem sia perfettamente funzionante?

Un saluto,

La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento

38 risposte aggiuntive

Ordina per: Più recente
  1. Anonimo
    2013-11-08T19:11:15+00:00

    Situazione simile, pc quasi identico (x300 e x301) stesso modem, sistema operativo win 7, non funziona quello a 32bit sull'x301, tutto ok sul 64bit x300... ho provato ad aprire una segnalazione ma non viene riconosciuto il mio codice del so. Non so proprio... !?

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2013-11-05T13:54:42+00:00

    Ciao fratellosole64,

    grazie per il consiglio ho provato ora spuntando "attendi il segnale" e cambiando la porta usb ma non è cambiato nulla.

    Avevo la necessità di inviare un fax oggi e ho dovuto collegare il modem fax al computer di mia figlia, sempre SO W7 e funziona tutto perfettamente.

    E' veramente incredibile, ho provato a comparare tutti i settaggi dei due pc, sembrano identici, il fatto rimane uno funziona alla perfezione e l'altro mi dice "impossibile inviare fax errore irreversibile".

    Se c'è qualcuno che può dare una mano ?!

    Grazie buona giornata.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2013-11-05T08:00:10+00:00

    Vai nelle impostazione del modem e vedi se è spuntato "attendi il segnale ... ", togli la spunta. Altro non so dirti. Penso che anche nel tuo caso il problema stia in qualche meandro del registro di configurazione, oppure mi viene in mente la porta usb.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2013-11-04T09:19:10+00:00

    Ciao fratellosole64,

    in realtà non ho risolto affatto, a parte non riuscire a ricevere automaticamente i fax, ora non riesco nemmeno ad inviarli e o a riceverli manualmente.

    Quando tento di inviare si sente chiaramente che la linea telefonica viene acquisita e anche il successivo rumore per l'invio del fax, dopodiché rilascia il solito errore "il fax remoto non ha risposto nel tempo ecc......", non è assolutamente un problema ne di linea telefonica e tantomeno di modem ESTERNO, in quanto come detto precedentemente con altro pc, medesimo SO e identico modem, funziona tutto correttamente. Non riesco proprio a capire.

    Un saluto.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento