windows fax e scanner no impostazioni

Buongiorno a tutti da questa mattina non riesco a inoltrare o ricevere fax, non mi fa nemmeno cambiare le impostazioni, quanto tento di inviare un fax mi rimanda alla pagina che recita" connetti ad un modem fax" clicco sopra e mi esce questo messaggio: errore ritentare l'operazione in un secondo momento oppure contattare l'amministratore.

Cosa posso fare ?

Ho già provato a ripristinare il sistema ad una data antecedente, ma nulla è cambiato.

Grazie.