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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
A seguito di un crash del sistema si è creato un file 100312-48348-01.dmp nella direttrice C:\Windows\minidump.Vorrei poterlo leggere per avere informazioni dettagliate sull'evento. Grazie, Giulio BO IT.
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Scarica BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html
Salva il file in una cartella.
Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".
Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.
Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.
Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.
Così vedremo i file interessati.
Ciao
Driver della scheda video da aggiornare/reinstallare (usando SOLO ed ESCLUSIVAMENTE questo driver:
| Digitare: | Driver - Grafica | |
|---|---|---|
| Versione: | 311.43 (28 giu 2013) | |
| --- | --- | |
| Sistemi operativi: | Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit), Microsoft Windows 7 Professional (32-bit), Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit), Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit), Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit), Microsoft Windows 7 Professional<br> (64-bit), Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit), Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit) | |
| --- | --- | |
| Nome file:<br><br> <br><br><br><br>Successivamente crea e mantieni un avvio pulito:<br><br>http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows_7-system/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394<br><br>Ciao | sp61843.exe (331 MB)<br><br><br>Da qui | |
| --- | --- | --- |
Salve,
Ho avuto lo stesso problema e ho proceduto con lo scaricamento di BlueScreenView. Ecco i file evidenziati:
ks.sysks.sys+fd7c7ad40x8b9540000x8b9880000x000340000x4ce799d920/11/2010 10:50:17Microsoft® Windows® Operating SystemKernel CSA Library6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)Microsoft CorporationC:\Windows\system32\drivers\ks.syslv321av.sys
lv321av.sys+b7300x824000000x824cd3000x000cd3000x456ceb8929/11/2006 03:08:09LogitechUSB Camera Driver10.4.0.1319Logitech Inc.C:\Windows\system32\drivers\lv321av.sys
ntkrnlpa.exentkrnlpa.exe+64cfb000x82c4c0000x8305f0000x004130000x51db7a6309/07/2013 03:50:11Microsoft® Windows® Operating SystemNT Kernel & System6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532)Microsoft CorporationC:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
Avrei bisogno di una mano perchè non è la prima volta che si verifica questo problema e vorrei finalmente risolverlo. Grazie!
Ciao
Segui i suggerimenti 1-2-3-4-7 del tutorial:
Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?
(Courtesy of MVP Vincenzo di Russo)
Eliminando tutto quello che viene trovato.
Se ancora hai problemi segui i suggerimenti 5 e 6.
Sempre eliminando tutto ciò che viene trovato.
Ciao
Buonasera - anch'io ho un problema di schermata blu - ho alizzato il file dmp con bluescreenview:052714-14008-01.dmp 27/05/2014 19:17:02 CRITICAL_OBJECT_TERMINATION 0x000000f4 0000000000000003 fffffa8008cba460 fffffa8008cba740 fffff80002f88270
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75bc0 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144) x64 ntoskrnl.exe+75bc0 C:\Windows\Minidump\052714-14008-01.dmp
4 15 7601 293.072 27/05/2014 19:17:49
che faccio??
grazie!
