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A seguito di un crash del sistema si è creato un file 100312-48348-01.dmp nella direttrice C:\Windows\minidump.Vorrei poterlo leggere per avere informazioni dettagliate sull'evento. Grazie, Giulio BO IT.
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Scarica BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html
Salva il file in una cartella.
Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".
Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.
Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.
Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.
Così vedremo i file interessati.
Ciao
Buonasera. Ho anche io lo stesso problema... ma il mio riguarda un gioco. La riga evidenziata è la seguente:
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+18c11b fffff8024fc13000 fffff8025039c000 0x00789000 0x53d0b7c3 24/07/2014 10:37:39
La seconda è provocata dalla prima.
Quindi disinstalla ACCURATAMENTE l'antivirus utilizzando anche il suo remover:
http://www.avg.com/it-it/utilities
Poi crea e mantieni un avvio pulito:
Quindi scarica ed installa Microsoft Security Essentials:
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5201
Ciao
Salve
ho lo stesso problema di tutti nell'interpretare le righe evidenziate nel file .DMP
Le righe sono:
avgntflt.sys avgntflt.sys+13708 fffff880023c5000 fffff880023f1000 0x0002c000 0x55950806 02/07/2015 10:44:38 Avira Product Family Avira Minifilter Driver 15.0.12.380 Avira Operations GmbH & Co. KG C:\Windows\system32\drivers\avgntflt.sys
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+229700 fffff80003456000 fffff80003a42000 0x005ec000 0x5609efa0 29/09/2015 02:55:44 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.19018 (win7sp1_gdr.150928-1507) Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
La prima è legata all'antivirus: ma che devo fare?
E la seconda è un mistero....
Grazie in anticipo per l'aiuto
Buonasera, la disturbavo per farle esaminare, in seguito a ripetuti blue screen ed ai numerosi tentativi di risoluzione del problema quello che evidenzia il file dump nella riga evidenziata in rosso:
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+6fc69 fffff800
02e67000 fffff80003443000 0x005dc000 0x4d9fdd34 09/04/2011 05:14:44 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16792 (win7_gdr.110408-1633) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exeHo già fatto un avvio pulito, usato il software consigliato da lei, usato windows update ed hp support.
La ringrazio anticipatamente
Bruno Baldassarre
In questo caso il lavoro è più lungo perché l'errore è generico.
Verifica se , nel sito HP c'è un aggiornamento del Bios per il tuo pc.
Ciao
