Come leggere un file .dmp?

Anonimo

A seguito di un crash del sistema si è creato un file 100312-48348-01.dmp nella direttrice C:\Windows\minidump.Vorrei poterlo leggere per avere informazioni dettagliate sull'evento. Grazie, Giulio BO IT.

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Anonimo

Scarica BlueScreenView:

http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html

Salva il file in una cartella.

Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".

Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.

Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.

Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.

Così vedremo i file interessati.

Ciao

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113 risposte aggiuntive

Anonimo

2015-10-09T21:18:30+00:00

Ho fatto come da lei suggerito.. ma continua ad andarmi in crash e non riesco ad identificare altri componenti, drivers o applicazioni da disinstallare per risolvere i problemi.

Invio cause di crash del sistema:

1)

halmacpi.dll halmacpi.dll+efcd 0x83030000 0x83067000 0x00037000 0x4ce788d2 20/11/2010 10:37:38 Microsoft® Windows® Operating System Hardware Abstraction Layer DLL 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\halmacpi.dll

2)

ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+d26ec 0x82c17000 0x83030000 0x00419000 0x55afc8e1 22/07/2015 18:46:25 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18939 (win7sp1_gdr.150722-0600) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

3)

win32k.sys win32k.sys+dad9c 0x82580000 0x827da000 0x0025a000 0x55e65292 02/09/2015 03:36:18 Sistema operativo Microsoft® Windows® Driver Win32 multiutente 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\win32k.sys

Grazie.
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Anonimo

2015-10-09T11:35:03+00:00

Certo.

DOPO aver ripulito scarica ed installa Microsoft Security Essentials:

https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5201

Ciao
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Anonimo

2015-10-09T11:32:38+00:00

Innanzitutto grazie. Pero volevo chiedere: dopo non avrò più un antivirus a protezione del mio computer?
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Anonimo

2015-10-09T09:27:02+00:00

Buongiorno Franco, mi scuso per il disturbo ma ho un problema che persiste da circa una settimana, in questo momento è diventato molto frequente in quanto solo stamattina mi è già successo cinque volte.

Il problema è un BlueScreen che non riesco a risolvere.

Le posto la foto di "BlueScreenView".

Se ha qualche soluzione da propormi.

Ringrazio in anticipo.

Ciao Filippo!

Acer TravelMate 5740 (32bit) Windows 7 professional - Service Pack 1

Problemi.

Conflitti gravi tra BitDefender e il sistema.

Probabile presenza di tracce di altri antivirus/firewall precedenti NON accuratamente disinstallati.

Sconfinamenti non autorizzati in aree di memoria riservate da parte di software NON compatibile.

Quindi:

DISINSTALLA ACCURATAMENTE BitDefender utilizzando anche il suo uninstaller.

Usa APPRemover:

http://www.appremover.com/download

Per rimuovere anche eventuali altre tracce si antivirus/firewall precedenti.

Poi crea e mantieni un avvio pulito:

http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows_7-update/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394

Ciao
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