Come leggere un file .dmp?

Anonimo
2012-10-15T17:15:01+00:00

A seguito di un crash del sistema si è creato un file 100312-48348-01.dmp nella direttrice C:\Windows\minidump.Vorrei poterlo leggere per avere informazioni dettagliate sull'evento. Grazie, Giulio BO IT.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento
Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2012-10-15T17:40:18+00:00

Scarica BlueScreenView:

http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html

Salva il file in una cartella.

Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".

Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.

Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.

Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.

Così vedremo i file interessati.

Ciao

La risposta è stata utile?

80+ persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti Nessun commento

113 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2015-11-27T11:44:20+00:00

    Salve, ho avuto dei problemi di schermate blu con riavviamenti e di seguito ho copiato le due righe rosse. Potrebbe cortesemente dirmi quale è il problema? Ringrazio in anticipo per la risposta.

    Fs_Rec.sys Fs_Rec.sys+44e5c0 fffff80142c3b000 fffffa8342c46000 0x000002820000b000 0x5215cfe9 22/08/2013 09:46:33

    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+15a3e9 fffff800a6089000 fffff800a6817000 0x0078e000 0x561e5da4 14/10/2015 14:50:28

    Prime azioni:

    Segui i suggerimenti 1-2-3-4-7 del tutorial:

    Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?

    (Courtesy of MVP Vincenzo di Russo)

    Eliminando tutto quello che viene trovato.

    Poi crea e MANTIENI un avvio pulito:

    http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows_7-update/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394

    Ciao

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2015-11-27T11:01:17+00:00

    Salve, ho avuto dei problemi di schermate blu con riavviamenti e di seguito ho copiato le due righe rosse. Potrebbe cortesemente dirmi quale è il problema? Ringrazio in anticipo per la risposta.

    Fs_Rec.sys Fs_Rec.sys+44e5c0 fffff80142c3b000 fffffa8342c46000 0x000002820000b000 0x5215cfe9 22/08/2013 09:46:33

    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+15a3e9 fffff800a6089000 fffff800a6817000 0x0078e000 0x561e5da4 14/10/2015 14:50:28

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2015-11-09T22:07:39+00:00

    Di seguito le righe colorate nel file dum più recente che appaiono nel blueScreenView:

    dnelwf64.sys dnelwf64.sys+4227 fffff88002c50000 fffff88002c75000 0x00025000 0x4e31037c 28/07/2011 07:36:44  Deterministic Network Enhancer for NDIS 6 4.5.0.18355 Citrix Systems, Inc. C:\windows\system32\drivers\dnelwf64.sys 

    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+737a9 fffff80003664000 fffff80003c50000 0x005ec000 0x5609efa0 29/09/2015 02:55:44 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.19018 (win7sp1_gdr.150928-1507) Microsoft Corporation C:\windows\system32\ntoskrnl.exe 

    nwifi.sys nwifi.sys+4dc2 fffff8800287d000 fffff880028d0000 0x00053000 0x4a5bcc3b 14/07/2009 01:07:23 Sistema operativo Microsoft® Windows® Driver miniport NativeWiFi 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\windows\system32\drivers\nwifi.sys 

    Ho visionato anche gli altri 16 file dump, creati nel tempo dal sistema, e la linea evidenziata comune in tutti i file è la seguente:

    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+737a9 fffff80003664000 fffff80003c50000 0x005ec000 0x5609efa0 29/09/2015 02:55:44 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.19018 (win7sp1_gdr.150928-1507) Microsoft Corporation C:\windows\system32\ntoskrnl.exe 

    Grazie per l'eventuale risposta

    Beh ,i riferimenti parlano da soli.

    C'è una scheda di rete WiFi o un modem/router o comunque una connessione che usano driver conflittuali e incompatibili.

    Quindi devi cercare driver e dispositivi totalmente compatibili con il sistema operativo.

    Ciao

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2015-11-09T20:33:38+00:00

    Di seguito le righe colorate nel file dum più recente che appaiono nel blueScreenView:

    dnelwf64.sys dnelwf64.sys+4227 fffff88002c50000 fffff88002c75000 0x00025000 0x4e31037c 28/07/2011 07:36:44  Deterministic Network Enhancer for NDIS 6 4.5.0.18355 Citrix Systems, Inc. C:\windows\system32\drivers\dnelwf64.sys 

    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+737a9 fffff80003664000 fffff80003c50000 0x005ec000 0x5609efa0 29/09/2015 02:55:44 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.19018 (win7sp1_gdr.150928-1507) Microsoft Corporation C:\windows\system32\ntoskrnl.exe 

    nwifi.sys nwifi.sys+4dc2 fffff8800287d000 fffff880028d0000 0x00053000 0x4a5bcc3b 14/07/2009 01:07:23 Sistema operativo Microsoft® Windows® Driver miniport NativeWiFi 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\windows\system32\drivers\nwifi.sys 

    Ho visionato anche gli altri 16 file dump, creati nel tempo dal sistema, e la linea evidenziata comune in tutti i file è la seguente:

    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+737a9 fffff80003664000 fffff80003c50000 0x005ec000 0x5609efa0 29/09/2015 02:55:44 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.19018 (win7sp1_gdr.150928-1507) Microsoft Corporation C:\windows\system32\ntoskrnl.exe 

    Grazie per l'eventuale risposta

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento