bluescreen con Malwarebytes

Anonimo
2012-03-01T17:21:42+00:00

Uso frequentemente fare scansioni con Malwarebytes, ultimamente quando lancio il programma dopo pochi minuti di scansione  il PC  si blocca,  lo schermo diventa blu,si chiude e fa restart,   quindi  compare  un errore Bluescreen come di seguito

Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C04616B0

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    294D8860

BCP4:                                                    8C2D6D7F

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-204080-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WERCB0B.tmp.version.txt

Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C045A730

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    ACCF3860

BCP4:                                                    8B4E6A9A

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-170477-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER13FC.tmp.version.txt

Leggere l'informativa sulla privacy:

****http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0410

Windows NT  Version 6.0 Build: 6002 Service Pack 2

Product (0x3): Windows Vista (TM) Home Premium

Edition: HomePremium

BuildString: 6002.18533.x86fre.vistasp2_gdr.111025-0338

Flavor: Multiprocessor Free

Architecture: X86

LCID: 1040

Quanto sopra accade e si ripete da un paio di giorni, ora non uso più Malwarebytes ma sono comunque preoccupato

perchè ritengo sia il sintomo che qualche cosa non sia a posto

Grazie per la collaborazione

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Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
2012-03-06T14:51:52+00:00

puoi mantenerli installati, verifica, però, di disabilitare la protezione in tempo reale per entrambi.

si sono verificati ulteriori errori?

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35 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2012-03-07T22:30:22+00:00

    Si.

    Prova a reinstallarlo.

    Scarica e salva il file di Micrsoft System Sweeper:

    http://connect.microsoft.com/systemsweeper

    32 o 64 bit dipendendo dal tuo sistema.

    Salva il file in una cartella.

    Inserisci un cd vuoto nell'unità ottica , clicca destro sul file scaricato e scegli "esegui come amministratore".

    Verrà creato così un cd di avvio contenente le ultime definizioni antivirus/antimalware.

    Lascia il cd nell'unità ottica.

    Riavvia , entra nel bios , imposta l'unità ottica come prima unità di avvio ed esci salvando.

    Verrà avviato il programma installato nel cd , assomiglia moltissimo a Microsoft Security Essentials.

    Esegui l'analisi completa con rimozione eventuale di tutto quello che trova.

    Alla fine chiudi , togli il cd e riavvia.

    Ciao

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  2. Anonimo
    2012-03-07T22:20:27+00:00

    Trovato il driver:

    [Driver

    2008-11-07 , Versione:9.0.0.1011 A, 2.02M‏

    Dettagli e caratteristiche tecniche

    Nome del file:                         sp41646.exe [1/1, 2.02M]

    Requisiti del sistema:              No additional prerequisites

    Rilasciato:                               2008-11-07

    Versione:                                9.0.0.1011 A

    Compatibilità:              Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7 (32-bit), Microsoft Windows 7 (64-bit), Microsoft Windows Vista (64-bit

    Provveduto ad eseguirlo come amministratore.

    Ora, per pulire il sistema ?

    Scusate ma dipendo completamente dalle vostre istruzioni.

    Ora  mi è uscita una finestra " E' possibile che il programma non sia stato installato correttamente - Se il  programma non è stato installato correttamente, provare a reinstallarlo utilizzando impostazioni compatibili con la versione di Windows in uso.  PROGRAMMA:  Autore: Hewlett-Packard

    Percorso C:\Users\DINO\Desktop\DRIVER CHIPSET\sp41646.exe

    > Reinstalla utilizzando impostazioni consigliate

    > Programma instalalto correttamente"

    Provo reinstallarlo.

    Ciao Franco Leuzzi

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  3. Anonimo
    2012-03-07T21:46:17+00:00

    Vai nel sito HP:

    http://www8.hp.com/it/it/support-drivers.html

    Inserisci il modello del pc , il sistema operativo e cerca nei driver disponibili se esiste un driver del chipset.

    Se è presente scaricalo e salvalo in una cartella.

    Poi clicca destro sul file e scegli "esegui come amministratore".

    Sembra comunque che il sistema non sia ancora pulito.

    Ciao

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