bluescreen con Malwarebytes

Anonimo
2012-03-01T17:21:42+00:00

Uso frequentemente fare scansioni con Malwarebytes, ultimamente quando lancio il programma dopo pochi minuti di scansione  il PC  si blocca,  lo schermo diventa blu,si chiude e fa restart,   quindi  compare  un errore Bluescreen come di seguito


Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C04616B0

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    294D8860

BCP4:                                                    8C2D6D7F

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-204080-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WERCB0B.tmp.version.txt

Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C045A730

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    ACCF3860

BCP4:                                                    8B4E6A9A

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-170477-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER13FC.tmp.version.txt

Leggere l'informativa sulla privacy:

****http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0410

Windows NT  Version 6.0 Build: 6002 Service Pack 2

Product (0x3): Windows Vista (TM) Home Premium

Edition: HomePremium

BuildString: 6002.18533.x86fre.vistasp2_gdr.111025-0338

Flavor: Multiprocessor Free

Architecture: X86

LCID: 1040

Quanto sopra accade e si ripete da un paio di giorni, ora non uso più Malwarebytes ma sono comunque preoccupato

perchè ritengo sia il sintomo che qualche cosa non sia a posto

Grazie per la collaborazione

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
2012-03-06T14:51:52+00:00

puoi mantenerli installati, verifica, però, di disabilitare la protezione in tempo reale per entrambi.

si sono verificati ulteriori errori?

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35 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2012-03-08T13:53:43+00:00

    OK,  abbandono alla sua sorte  MBAM, al suo posto cosa posso eventualmente usare (ad integrazione e compatibile ovviamente con MSE) ?

    Grazie, ciao

    La risposta è stata utile?

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  2. Anonimo
    2012-03-08T13:12:33+00:00

    Io invece , se i bsod si verificano SOLO lanciando MBAM , lascerei perdere.

    Ciao

    La risposta è stata utile?

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  3. Anonimo
    2012-03-08T10:56:54+00:00

    Ciao Franco Leuzzi,

    Reinstallato il driver (per ora sembra senza problemi)

    Provveduto a scaricare  MicrosoftSystemSweeper e a masterizzarlo su CD.

    Lanciato MSS con boot da CD ed effettuata scansione generale, dopo parecchie ore risultato: nessun problema.

    Ora cosa è possibile fare ?

    P.S. nuovo errore bluescreen, in occasione di scansione con Malwarebytes:

    Windows è stato ripristinato

    Firma problema:

    Nome evento problema:          BlueScreen

    Versione SO:                          6.0.6002.2.2.0.768.3

    ID impostazioni locali:             1040

    Ulteriori informazioni sul problema:

    BCCode:                                 f4

    BCP1:                                     00000003

    BCP2:                                     989FD020

    BCP3:                                     989FD16C

    BCP4:                                     82C6FAB0

    OS Version:                            6_0_6002

    Service Pack:                          2_0

    Product:                                 768_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:

    C:\Windows\Minidump\Mini030812-01.dmp

    C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-1063880-0.sysdata.xml

    C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER5C42.tmp.version.txt


    Il PC ha 2 HD  C= sistema e  software  D= dati

    Ho rintracciato una copia (immagine disco) del disco C  salvata alcuni mesi or sono, potrei tentare di reinstallare questa copia.

    E’ evidente in tal caso che mi ritroverei funzionanti i programmi Symantec che dovrò eliminare e sostituire con MSE provvedendo inoltre a tutti i necessari Update  di Windows – Office, nonché alla re installazione degli eventuali programmi  installati successivamente al salvataggio della copia del disco C.

    Questa soluzione potrebbe risolvere gli attuali problemi di Bluescreen oppure è necessario formattare preventivamente il disco C per  poi reinstallare la copia immagine ?

    Grazie di nuovo per la pazienza.

    La risposta è stata utile?

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