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Buon giorno,
Ho un grosso problema non riesco ad avviare w7, ho lasciato il mio pc che stava installando un aggiornamento di iTunes, quando sono tornato l'ho trovato giustamente in stand by,visto che dopo 25 minuti disattiva i dischi rigidi, premendo un tasto al posto di riavviarsi normalmente ho notato lo schermo apparire e sparire per due tre volte delle icone sovrapposte una all'altra poi dopo è rimasto il video nero con la freccia del mouse immobile, dopo alcuni minuti ho spento e riavviato il sistema è apparsa una schermata blu con varie scritte, poi è ripartito e l'ho fatto andare in modalità provvisoria, in questa modalità ho (credo) tentato di ripristinare il sistema ad una data di circa tre giorni dietro, dopo questa operazione il pc non funziona nemmeno in modalità provvisoria o comandi promp.
Ho un disco di ripristino che ho fatto quando ho installato l'aggiornamento a w7 e su un hard disk esterno ho fatto un backup come consigliato da w7.
Il mio sistema operativo è W7 ma proviene da Vista ho aquistato l'aggiornamento a w7 a luglio 2011.
Qualcuno mi può aiutare ?
Grazie.
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allora tieni il sistema sotto test in questa maniera:
come dicevi, collegando il sistema ad un monitor esterno il problema si risolve, quindi può trattarsi di un problema di inverter o del display stesso.
Ti consiglio, comunque, di procedere ad un backup dati (salvataggio dati) preventivo in un disco esterno, in maniera da prevenire eventuali perdite di dati importanti, in caso di impossibilità di accesso al sistema.
Elvis
non ti permette di eseguire una re installazione, probabilmente, perché è installato il service pack 1.
il tecnico da te interpellato, ha specificato se ha eseguito dei test mirati alla scheda video?
utilizza bluescreenview, quando l'hai aperto posta i dettagli degli ultimi file dump indicati.
fai sapere
102611-22495-01.dmp 26/10/2011 12.47.18 0x00000116 0x8a659510 0x8fe38700 0x00000000 0x00000002 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+c700 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Corporation 7.15.11.7991 32-bit ntkrnlpa.exe+deeb4 dxgkrnl.sys+8d07b dxgkrnl.sys+81937 dxgmms1.sys+692c C:\Windows\Minidump\102611-22495-01.dmp 2 15 7601 471.064
102611-22011-01.dmp 26/10/2011 12.36.12 0x00000116 0x8c4e64b8 0x90c25700 0x00000000 0x00000002 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+c700 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Corporation 7.15.11.7991 32-bit ntkrnlpa.exe+deeb4 dxgkrnl.sys+8d07b dxgkrnl.sys+81937 dxgmms1.sys+692c C:\Windows\Minidump\102611-22011-01.dmp 2 15 7601 240.904
102111-25490-01.dmp 21/10/2011 20.03.22 0x00000116 0x8d331008 0x8fe1e700 0x00000000 0x00000002 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+c700 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Corporation 7.15.11.7991 32-bit ntkrnlpa.exe+deeb4 dxgkrnl.sys+8d07b dxgkrnl.sys+81937 dxgmms1.sys+692c C:\Windows\Minidump\102111-25490-01.dmp 2 15 7601 240.520
102111-26629-01.dmp 21/10/2011 19.58.29 0x00000116 0x91905008 0x8fe37700 0x00000000 0x00000002 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+c700 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Corporation 7.15.11.7991 32-bit ntkrnlpa.exe+deeb4 dxgkrnl.sys+8d07b dxgkrnl.sys+81937 dxgmms1.sys+692c C:\Windows\Minidump\102111-26629-01.dmp 2 15 7601 240.520
102111-36738-01.dmp 21/10/2011 14.04.02 0x00000116 0x881af008 0x8fe12700 0x00000000 0x00000002 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+c700 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Corporation 7.15.11.7991 32-bit ntkrnlpa.exe+deeb4 dxgkrnl.sys+8d07b dxgkrnl.sys+81937 dxgmms1.sys+692c C:\Windows\Minidump\102111-36738-01.dmp 2 15 7601 241.248
102011-33197-01.dmp 20/10/2011 21.34.04 0x00000116 0x8818d510 0x8fe1b700 0x00000000 0x00000002 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+c700 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver, Version 179.91 NVIDIA Corporation 7.15.11.7991 32-bit ntkrnlpa.exe+deeb4 dxgkrnl.sys+8d07b dxgkrnl.sys+81937 dxgmms1.sys+692c C:\Windows\Minidump\102011-33197-01.dmp 2 15 7601 240.536
Spero che fosse questo che volevi che ti postassi, comunque il tecnico non ha eseguito dei test mirati, per quanto riguarda il service pack 1 è effettivamente installato, se reputi necessaria una re installazione dell'aggiornamento di W7 posso eventualmente procedere.
Fammi sapere, ciao.
modello della scheda video? il problema, da come si evince, è riferito al driver della scheda video.
In alcune circostanze, esistono conflitti a livello di Kernel. Vedi ancora problemi di visualizzazione in fase di avvio?
Il modello è NVIDEA GeForce Go 7600
Si lo sta facendo propio mentre ti stavo postando, si notano le righe verticali sul logo HP e finche non se ne vanno mi fa andare solo in MP, ma ti volevo chiedere, è utile re installare l'aggiornamento di W7 come consigliato dal tecnico o è una perdita di tempo inutile ?
Ciao
