W7 è bloccato non si riavvia nemmeno in modalità provvisoria o comandi prompt

Anonimo
2011-10-20T15:20:28+00:00

Buon giorno,

Ho un grosso problema non riesco ad avviare w7, ho lasciato il mio pc che stava installando un aggiornamento di iTunes, quando sono tornato l'ho trovato giustamente in stand by,visto che dopo 25 minuti disattiva i dischi rigidi, premendo un tasto al posto di riavviarsi normalmente ho notato lo schermo apparire e sparire per due tre volte delle icone sovrapposte una all'altra poi dopo è rimasto il video nero con la freccia del mouse immobile, dopo alcuni minuti ho spento e riavviato il sistema è apparsa una schermata blu con varie scritte, poi è ripartito e l'ho fatto andare in modalità provvisoria, in questa modalità ho (credo) tentato di ripristinare il sistema ad una data di circa tre giorni dietro, dopo questa operazione il pc non funziona nemmeno in modalità provvisoria o comandi promp.

Ho un disco di ripristino che ho fatto quando ho installato l'aggiornamento a w7 e su un hard disk esterno ho fatto un backup come consigliato da w7.

Il mio sistema operativo è W7 ma proviene da Vista ho aquistato l'aggiornamento a w7 a luglio 2011.

Qualcuno mi può aiutare ?

Grazie.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento
Risposta accettata dall'autore della domanda
Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
2011-10-21T13:40:12+00:00

allora tieni il sistema sotto test in questa maniera:

come dicevi, collegando il sistema ad un monitor esterno il problema si risolve, quindi può trattarsi di un problema di inverter o del display stesso.

Ti consiglio, comunque, di procedere ad un backup dati (salvataggio dati) preventivo in un disco esterno, in maniera da prevenire eventuali perdite di dati importanti, in caso di impossibilità di accesso al sistema.

Elvis

La risposta è stata utile?

2 persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti Nessun commento

35 risposte aggiuntive

Ordina per: Meno recente
  1. Anonimo
    2011-10-21T05:34:20+00:00

    Scusa, mi puoi spiegare come faccio a rimuovere il driver.

    Grazie per la pazienza.

    Poi una volta rimosso il driver è possibile che tutto torni a posto o dovrò recarmi presso un centro di assistenza ?

    Grazie e buona giornata.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-10-21T08:31:29+00:00

    lo rimuovi così:

    start > digita "appwiz.cpl" e dai invio > cerca la voce Nvidia Driver > scegli rimuovi.

    Una volta rimosso, in relazione al tipo di gravità del problema hardware, potrai accedere utilizzando il driver VGA di base.

    Ma sarà sempre opportuno che ti rivolgi ad un centro assistenza qualificato per la riparazione (se in garanzia o meno).

    Ovviamente fatti fare prima un preventivo di spesa, quindi valuta se conviene la riparazione o meno.

    Elvis

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2011-10-21T12:26:55+00:00

    Ciao Alvise2009,

    scusa ma non sono impazzito, ieri sera ho poi spento il pc e adesso l'ho riacceso con vicino un altro schermo, inizialmente ha dato il medesimo messaggio con la schermata blu, successivamente si è spento e riacceso chiedendomi come al solito se volevo riavviarlo in modalità provvisoria, o col promp dei comandi o in modo normale, siccome ho notato che la prima videata da ieri si è presentata senza righe verticali ho premuto la modalità normale e tutto è tornato a funzionare correttamente, poi ho spento ho escluso il monitor, ho riacceso ed è partito correttamente.

    Unico indizio ieri sera prima di posizionarsi in modalità provvisoria premendo tasto F8 ho provato a ripristinare ovvero ho utilizzato la riga immediatamente successiva alla risoluzione dello schermo ridotto 640x..... e dopo un buon 20 minuti si è di nuovo posizionato in modalità provvisoria.

    Poi è successo quello che ti ho riportato.

    La scheda grafica è parte integrante della scheda madre, il prezzo della scheda montata è conveniente rispetto al costo del pc. quindi stavo eseguendo questa prova per verificare la responsabilità della scheda video utilizzando come mi ha detto il tecnico un monitor a parte prima di portare in assistenza il pc.

    Non capisco come spiegare l'accaduto e soprattutto chiedo se potrà accadere in futuro e se la sospensione dei dischi rigidi può essere responsabile del verificarsi del problema.

    Ti ringrazio tantissimo e ti faccio i miei complimenti per le tue risposte, precise, esaustive e rapidissime.

    Se mi puoi rispondere a questi ultimi quesiti ti ringrazio e ti anticipo che se avrò ancora questi problemi, se è consentito, li posterò qui di seguito.

    Grazie ancora.

    Buona giornata.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-10-21T12:54:11+00:00

    ora il sistema utilizza il driver VGA standard o il driver Nvidia? 

    segui questothread per impostare le opzioni di risparmio energetico in modo che il sistema non si spenga in automatico: in alcune circostanze, con schede madri non recentissime o controllers non ottimizzati per windows 7, possono verificarsi problemi di instabilità o crash del sistema.

    il pc è fisso o portatile? se fisso, puoi trovare, se necessario, una scheda video a pochi soldi (ovviamente dipende dall'uso che ne fai)

    fai sapere

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento