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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
salve a tutti,
all'avvio del pc mi viene fuori schermata blue screen con scritto:
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Locale ID: 1040
Additional information about the problem:
BCCode: 1e
BCP1: 0000000000000000
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\121610-19905-01.dmp
C:\Users\Rodolfo\AppData\Local\Temp\WER-48890-0.sysdata.xml
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If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
il pc è:
asus M4A77TD PRO
ASUSEAH 4350 SILENT
AMD PHENOM 2 X3 720
appena istallato windows 7 professional 64...
il blue screen view mi restituisce questo:
121610-19905-01.dmp 16/12/2010 21:28:08KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000001e0000000000000000 00000000000000000000000000000000 0000000000000000ataport.SYS ataport.SYS+15580x64
C:\Windows\Minidump\121610-19905-01.dmp3 15 7600
il probema dovrebbe essere l'ataport.sys ma non so cosa fare...
grazie in anticipo
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Il tuo sistema soffre di un grave conflitto tra kernel.
Dovresti trovare un buon negozio/laboratorio di assistenza computer e far installare per prova una nuova scehda video e un nuovo modulo ram (da solo) e quindi testare il sistema.
Tutti i componenti hardware devo essere assolutamente compatibili tra loro e con il sistema operativo.
Non ultimo fai sostituire l'alimentatore.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Reinstalla i drivers della scheda madre e sicuramente troverai anche il driver della scheda di rete.
Non aggiornare drivers di periferiche via Windows Update (nascondi gli aggiornamenti).
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
intanto grazie!
reistallo anche i driver della scheda madre prima dei driver della scheda video?
windows negli aggiornamenti automatici mi consigliava l'aggiornamento del driver della scheda di rete e di quello della scheda video...
per quella video prendo dal sito del produttore.
ciao
Clicca destro sul file del driver e scegli "esegui come amministratore".
Dai ok all'installazione (RAPIDA).
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
ok grazie!
appena arrivo a casa ci provo!
ho provato a fare come dicevi tu nella guida windows cura e ottimizzazione ma stamattina è ricomparso il blue screen.
pensavo che fosse un problema di scheda video poichè il primo blue screen è comparso quando ho istallato i driver e il software della scheda video.
per sicurezza ho tolto dall'avvio automatico del software catalist della scheda video.
una domanda:
ma per la scheda video ASUS EAH 4350 SILENT che driver dovrei scaricare ?
dal sito asus
http://www.asus.it/product.aspx?P_ID=IRGVEYFrTg2c3LEs
oppure dal sito amd ATI RADEON HD 4350
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-64.aspx#2
è meglio istallare gli ultimi driver?
grazie mille!!
