Schermata blu su PC causato dal driver ntoskrnl.exe come risolvere?

Anonimo
2011-04-15T08:13:49+00:00

Salve, possiedo un PC nuovissimo, con Windows 7 Professional 64bit installato, processore Intel Core i5  2.66 GHz, 2 GB di memoria, scheda madre GIGABYTE (GA-P55A-UD3).

Il computer ogni mattina, quando lo accendo si blocca con la schermata BLU errore 0x000000001A.

Copio anche il risultato della lettura della schermata BLU effettuata con BLU SCREEN Viewer:

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Dump File         : 041511-19032-01.dmp

Crash Time        : 15/04/2011 09:45:27

Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug Check Code    : 0x00000050

Parameter 1       : fffff9a0`00cb8900

Parameter 2       : 00000000`00000000

Parameter 3       : fffff800`02d748d2

Parameter 4       : 00000000`00000005

Caused By Driver  : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+70740

File Description  : NT Kernel & System

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)

Processor         : x64

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\041511-19032-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7600

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Ho anche provato a scaricare il service Pack 1 di Win7 Professional, ma non riesco ad installarlo, mi compare una finestra che mi consiglia di scaricare il System Update Readiness Tool, ma pur seguendo la procedura non riesco ad installare il service PACK.

Il tecnico del PC ha provato a cambiare RAM, SCHEDA MADRE, HD, SCHEDA VIDEO, ma i problemi si ripresentano sempre uguali, ma solo ed esclusivamente quando accendo il PC al mattino, poi lavoro per tutto il giorno.

Appena lo spengo e lo riaccendo al mattino, stesso problema.

Abbiamo provato ad installare Windows7 a 32 bit e il tutto funzionava perfettamente.

Cosa posso fare?

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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77 risposte

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  1. Anonimo
    2011-05-23T09:07:31+00:00

    Ho scoperto cosa è CPUZ: http://www.filehippo.com/download_cpuz/tech/1123/

    era un programma che avevo scaricato e installato prima di formattare per vedere le caratteristiche del mio PC.

    Quindi la formattazione non è proprio andata a buon fine?

    Ho provato ad installarlo nuovamente per cancellarlo totalmente ma senza esito.

    Non me lo fa disinstallare....

    HELP! Forse è il motivo scatenante di tutti i problemi del mio PC.

    Questa tua nota fa cadere tutto il troubleshooting effettuato.

    Evidentemenete con "formattazione" tu intendi qualcosa di diverso dal suo reale significato, dato che è assolutamente impossibili che una applicazione lasci tracce dopo aver formattato.

    Devi procedere così:

    1- configuri il PC per avviarsi da DVD

    2- inserisci il DVD e riavvii dallo stesso. Si carica il programma di installazione.

    3- quando arrivi alla videata dove scegli in che partizione installare, entri nelle opzioni avanzate ed ELIMINI TUTTE LE PARTIZIONI presenti.

    4- prosegui nell'installazione, che si creerà in automatico le partizioni necessarie.

    Quindi, come già suggerito,: reinstalla a zero il sistema operativo, testalo senza installare nulla e senza collegarlo ad internet.

    Se tutto funziona, comincia ad installare il SP1 di Windows 7 e poi, gradualmente, gli altri aggiornamenti e driver del PC. Verifica ogni volta se appare il problema.

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  2. Anonimo
    2011-05-23T08:55:41+00:00

    Con un po' di prepotenza informatica, ci sono riuscito. CANCELLATO. Domani mattina vedremo!

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  3. Anonimo
    2011-05-23T08:47:38+00:00

    Ho scoperto cosa è CPUZ: http://www.filehippo.com/download_cpuz/tech/1123/

    era un programma che avevo scaricato e installato prima di formattare per vedere le caratteristiche del mio PC.

    Quindi la formattazione non è proprio andata a buon fine?

    Ho provato ad installarlo nuovamente per cancellarlo totalmente ma senza esito.

    Non me lo fa disinstallare....

    HELP! Forse è il motivo scatenante di tutti i problemi del mio PC.

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  4. Anonimo
    2011-05-23T08:34:10+00:00

    Ciao Marcello,

    ecco il nuovo report della registrazione:

    Loaded driver ??\C:\Windows\BS_DEF.sys

    Loaded driver \SystemRoot\SysWow64\drivers\AsIO.sys

    Loaded driver \SystemRoot\SysWow64\drivers\AsUpIO.sys

    Loaded driver ??\C:\Users\Dario\AppData\Local\Temp\cpuz134\cpuz134_x64.sys

    è assolutamente identico o sbaglio?

    Quando la schermata si blocca e faccio ripartire il PC normalmente e tutto funziona alla grande, poi non trovo più questi file. Quindi come identificarli?

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  5. Anonimo
    2011-05-20T15:32:12+00:00

    Notavo che se cerco quel driver nel mio PC non lo trovo! Come se non esistesse.

    E in ogni caso mi chiedo, perchè questo driver non è presente quando il computer si avvia tranquillamente?

    Si, la tua eccezione è rilevante. Si dovrebbe indagare su come mai il sistema carica quel driver da una cartella temporanea. Di sicuro non si crea a macchina spenta, quindi verificane la presenza prima di spegnerla.

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