Schermata blu su PC causato dal driver ntoskrnl.exe come risolvere?

Anonimo
2011-04-15T08:13:49+00:00

Salve, possiedo un PC nuovissimo, con Windows 7 Professional 64bit installato, processore Intel Core i5  2.66 GHz, 2 GB di memoria, scheda madre GIGABYTE (GA-P55A-UD3).

Il computer ogni mattina, quando lo accendo si blocca con la schermata BLU errore 0x000000001A.

Copio anche il risultato della lettura della schermata BLU effettuata con BLU SCREEN Viewer:

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Dump File         : 041511-19032-01.dmp

Crash Time        : 15/04/2011 09:45:27

Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug Check Code    : 0x00000050

Parameter 1       : fffff9a0`00cb8900

Parameter 2       : 00000000`00000000

Parameter 3       : fffff800`02d748d2

Parameter 4       : 00000000`00000005

Caused By Driver  : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+70740

File Description  : NT Kernel & System

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)

Processor         : x64

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\041511-19032-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7600

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Ho anche provato a scaricare il service Pack 1 di Win7 Professional, ma non riesco ad installarlo, mi compare una finestra che mi consiglia di scaricare il System Update Readiness Tool, ma pur seguendo la procedura non riesco ad installare il service PACK.

Il tecnico del PC ha provato a cambiare RAM, SCHEDA MADRE, HD, SCHEDA VIDEO, ma i problemi si ripresentano sempre uguali, ma solo ed esclusivamente quando accendo il PC al mattino, poi lavoro per tutto il giorno.

Appena lo spengo e lo riaccendo al mattino, stesso problema.

Abbiamo provato ad installare Windows7 a 32 bit e il tutto funzionava perfettamente.

Cosa posso fare?

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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77 risposte

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  1. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-04-16T13:01:38+00:00

    è strano ad ogni modo:

    se il sistema è pulito non dovresti avere problemi nell'installare il service pack 1.

    Sono stati installati SOLO i driver e i due programmi che dicevi prima?

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  2. Anonimo
    2011-04-15T13:41:54+00:00

    No, anche con un modello diverso. Prima avevo installato scheda video ASUS V896 (nel CD c'è scritto VGA Driver).

    Tutti i driver sono stati installati e aggiornati. Tranne il SP1 che non riesco a installare sia scaricandolo dall'UPDATE di Windows sia scaricando la ISO.

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  3. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-04-15T12:45:14+00:00

    ed il problema prima si presentava con lo stesso modello di scheda video? 

    tutti i driver del sistema sono aggiornati?

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  4. Anonimo
    2011-04-15T11:28:03+00:00

    gigabyte chipset ati - RADEON HD 5450

    Il sistema da oggi non è più pulito, dato che ho installato il pacchetto Adobe e Dropbox.

    Comunque anche quando era pulito, stessi identici problemi.

    Adesso ho reinstallato anche la scheda video.

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  5. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-04-15T10:11:31+00:00

    ho capito.

    ad ogni modo, puoi dirmi il modello della scheda video?

    hai installato il sistema "pulito" con solo i driver quindi?

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