Schermata blu su PC causato dal driver ntoskrnl.exe come risolvere?

Anonimo

Salve, possiedo un PC nuovissimo, con Windows 7 Professional 64bit installato, processore Intel Core i5 2.66 GHz, 2 GB di memoria, scheda madre GIGABYTE (GA-P55A-UD3).

Il computer ogni mattina, quando lo accendo si blocca con la schermata BLU errore 0x000000001A.

Copio anche il risultato della lettura della schermata BLU effettuata con BLU SCREEN Viewer:

==================================================

Dump File : 041511-19032-01.dmp

Crash Time : 15/04/2011 09:45:27

Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug Check Code : 0x00000050

Parameter 1 : fffff9a0`00cb8900

Parameter 2 : 00000000`00000000

Parameter 3 : fffff800`02d748d2

Parameter 4 : 00000000`00000005

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+70740

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)

Processor : x64

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\041511-19032-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 7600

==================================================

Ho anche provato a scaricare il service Pack 1 di Win7 Professional, ma non riesco ad installarlo, mi compare una finestra che mi consiglia di scaricare il System Update Readiness Tool, ma pur seguendo la procedura non riesco ad installare il service PACK.

Il tecnico del PC ha provato a cambiare RAM, SCHEDA MADRE, HD, SCHEDA VIDEO, ma i problemi si ripresentano sempre uguali, ma solo ed esclusivamente quando accendo il PC al mattino, poi lavoro per tutto il giorno.

Appena lo spengo e lo riaccendo al mattino, stesso problema.

Abbiamo provato ad installare Windows7 a 32 bit e il tutto funzionava perfettamente.

Cosa posso fare?

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

77 risposte

Anonimo

2011-04-21T14:39:36+00:00

Aggiornamento odierno.

Ho reinstallato WIN7 64bit con Sp1 integrato.

Ho installato anche la Creative Suite CS5, Chrome e ho aggiornato quasi tutti gli aggiornamenti suggeriti da Windows.

Ma non mi permette di installare questo aggiornamento: Microsoft - Other hardware - HID Non-User Input Data Filter (KB 911895)

L'errore che mi compare mi sembra il solito: 80070103.

Comunico anche che questa mattina è stata installata una nuova scheda video: ATI Radeon HD 4600 Series.

Domani mattina saprò se comparirà nuovamente la schermata blu, ma per il momento non riesco ad installare solo quell'aggiornamento.

Consigli?
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2011-04-20T15:13:11+00:00

Assolutamente no.

Oggi proverò ad installare Win7 già con il service pack1, in questo modo riformatterò la macchina e vedremo...
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario

2011-04-20T14:15:13+00:00

sono stati eseguiti degli overclock del sistema? a livello di ram, cpu o scheda video?
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2011-04-19T07:28:56+00:00

Chiedo venia. Avevo dimenticato questo piccolo particolare. Ora sta andando.

Nel frattempo stamattina, è riaccaduto lo stesso problema, schermata BLU durata una frazione di secondi, ho cercato di far riparare a Windows stesso il problema (scelta consigliata) e mi è comparsa una nuova schermata BLU, STOP: C000021a (Fatal System Error) The initial session process or system process terminate.... 0x0000000 (0x0000221 0x001003f0) The system has been shut down. Dopo di chè ho lasciato la schermata blu per almeno 5 minuti, ho riavviato e il sistema si è avviato normalmente, restituendomi questo messaggio:

Firma problema:

Nome evento problema: BlueScreen

Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.48

ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode: da

BCP1: 0000000000000504

BCP2: FFFFF6FC40031C78

BCP3: 0000000000000001

BCP4: 000000000000638F

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Sono disperato!!

Ho seguito la guida da te suggerita, ma al punto RIPRISTINA LO STATO DEL COMPUTER, gli unici 3 punti sono quelli che ha creato quando cercava di installare SP1, quindi su questo punto mi sembra inutile proseguire. Ho provato a installare nuovamente SP1 ma mi compare sempre lo stesso errore 8007312.
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario

2011-04-18T14:25:19+00:00

ma hai eseguito il prompt dei comandi come amministratore (tasto dx su di esso > scegli esegui come amministratore)?
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento