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Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
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Scusate ma ultimamente il computer fa molti capricci.
Io ho un Hp Pavilion Elite m9652.it e si blocca in continuazione. Lo riavvio e mi appare la schermata che mi dice:
Nome evento problema: bluescreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Poi tutta una serie di numeri e infine file che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\minidump\mini101910-03.dmp
C:\User\Matteo\AppData\Local\Temp\WER-37549-0.sysdata.xml
C:\User\Matteo\AppData\Local\Temp|WERB865.tmp.version.txt
Dopo mi appare soluzione trovata e mi dice di aggiornare il driver della scheda video Nvidia GeForce GT130. Ho fatto anche questo ma il computer continua a bloccarsi. Che devo fare???
Inoltre tutti i programmi Hp: Hp Total Care, Hp Advisor, Hp Update se li aziono subito dopo mi viene scritto che semttono di funzionare. Come mai???
Sono andato a fare il test di diagnostica del sistema e mi è apparso PROBLEMA CON I DRIVER DELLA PERIFERICA TEREDO TUNNELING PSEUDO-INTERFACE. Che cosa è? Che devo fare? Ho fatto reinstalla driver ma mi dice 'impossibile avviare dispositivo' e poi 'impossibile avviare driver'. Sono disperato non so più che fare!!!
Ho mandato per ben QUATTRO volte il computer al centro assistenza Hp e tutte le volte che tornava spuntava un nuovo problema. PER FAVORE AIUTATEMI!!!
Grazie Matteo
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Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Hp active support library : Disinstalla.
hp advisor : Disinstalla
hp customer experience enhancements (senza icona propria) : Disinstalla
hp custumer participation program 13.0 : Disinstalla
hp easy beckup : Disinstalla
hp hdx mouse : Prova a lasciarlo.
hp imaginng device functions 13.0 : Da lasciare
hp media smart dvd : Da lasciare.
hp media smart music, photo, video : Da lasciare.
hp media smart Smart menu : Da lasciare
hp media smart tv : Da lasciare.
hp odometer (senza icona propria) : Disinstalla
hp Photosmart c4700: Da lasciare
hp print project 1.0 : Da lasciare.
hp product detection : Da lasciare
hp smart web printing 4.60 : Da lasciare
hp solution center 13.0 : Disinstalla
hp support information (senza icona propria): Disinstalla
hp total care (senza icona propria) : Disinstalla
hp update client (senza icona propria) : Disinstalla
Comunque la maggior parte si riferiscono alla stampante ed al software a corredo.
Conferma che hai comunque mantenuto l'avvio pulito.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
si si ho mantenuto l'avvio pulito
grazie Matteo
Bene.
Ora come si presenta il sistema?
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Continua a bloccarsi, però più raramente.
Che posso fare?
Grazie Matteo