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Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
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Scusate ma ultimamente il computer fa molti capricci.
Io ho un Hp Pavilion Elite m9652.it e si blocca in continuazione. Lo riavvio e mi appare la schermata che mi dice:
Nome evento problema: bluescreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Poi tutta una serie di numeri e infine file che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\minidump\mini101910-03.dmp
C:\User\Matteo\AppData\Local\Temp\WER-37549-0.sysdata.xml
C:\User\Matteo\AppData\Local\Temp|WERB865.tmp.version.txt
Dopo mi appare soluzione trovata e mi dice di aggiornare il driver della scheda video Nvidia GeForce GT130. Ho fatto anche questo ma il computer continua a bloccarsi. Che devo fare???
Inoltre tutti i programmi Hp: Hp Total Care, Hp Advisor, Hp Update se li aziono subito dopo mi viene scritto che semttono di funzionare. Come mai???
Sono andato a fare il test di diagnostica del sistema e mi è apparso PROBLEMA CON I DRIVER DELLA PERIFERICA TEREDO TUNNELING PSEUDO-INTERFACE. Che cosa è? Che devo fare? Ho fatto reinstalla driver ma mi dice 'impossibile avviare dispositivo' e poi 'impossibile avviare driver'. Sono disperato non so più che fare!!!
Ho mandato per ben QUATTRO volte il computer al centro assistenza Hp e tutte le volte che tornava spuntava un nuovo problema. PER FAVORE AIUTATEMI!!!
Grazie Matteo
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Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Se il driver del chipset non è presente NEL SITO HP meglio verificare anche nei legacy Intel.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Finché funzionava ho usato Hp Update che mi ha fatto scaricare diversi driver.
-Aggiornamento Hp Advisor l'ho fatto
-Aggiornamento Hp Easy Backup è per windows 7, mentre Hp Media smart l'ho fatto tramite Hp Update
-La sezione Software e Multimedia non l'ho fatta perché non ho mai avuto problemi simili
-Windows Vista HotFix mi sembrava di averlo fatto tramite Hp Update, lo devo rifare?
-La sezione Firmware non l'ho presa in considerazione perché non mi interessa e perché non ho problemi a riguardo
-La sezione Driver Originali non so se farla dato che ho fatto tutti gli aggiornamenti (driver originale Lan Intel, driver originale Lan Wireles, driver originale Chipset Intel, driver grafico unificato nvidia originale, driver originale tastiera multimediale hp, driver audio ad alta definizione Realtek originale) devo fare qualcuno di questi secondo te?
-La sezione BIOS non l'ho mai fatta perché ho sentito dire che se non si è esperti è meglio lascair perdere.
Grazie Matteo
Da dove?
Non certo da gestione dispositivi.
Devi scaricare i drivers dal sito della scheda madre e/o produttore del pc.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Avevo già provato a cercare i driver di molti dispositivi ma dice che sono tutti i più aggiornati oppure dice impossibile scaricare i driver. Sono riuscito a scaricare solo quello della scheda videoe l'ho anche già installato; anche delle porte USB dice che sono i più aggiornati.
Grazie Matteo