Visualizzatore foto di windows si blocca. COM Surrogate non risponde.

Anonimo
2010-09-03T15:36:52+00:00

Utilizzo windows 7 Professional 64 bit su computer nuovo, quando apro il visualizzatore di foto di windows questo si blocca puntualmente nell'aprire qualsiasi foto, non riesco a chiuderlo nemmeno con Gestione attività.

Mi dice che COM Surrogate non risponde. Ci tengo a precisare che tutto il resto del sistema operativo, gli altri programmi e tutto l'hardware funziona alla perfezione. Io penso che sia un bel bug di windows 7 Pro 64 bit, voi cosa ne pensate?

 Saluti Luca.

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45 risposte

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  1. Anonimo
    2010-09-14T12:09:05+00:00

    Ciao ...FiNaLMAx.. se è come dici tu è pazzesco e spero che kaspersky corra subito ai ripari perchè ho ripristinato il pc inutilmente e con kaspersky 2011 e pochi altri programmi e certificati win 7 64bit ho lo stesso problema.

    Come visualizzatore di foto predefinito ho istallato Picasa che va alla grande, non posso cambiare antivirus il mio è originale e pagato, ho inserito in kaspersky tra le eccezioni Com surrogate ma il problema rimane.

    Speriamo che con la patch funzioni tutto; ma se ha fregato una libreria dovremo ricominciare tutto da capo.

    Grazie, buona giornata.

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  2. Anonimo
    2010-09-14T11:40:35+00:00

    Ciao.. mi inserisco nella discussione perché anch'io avevo lo stesso problema anche se con Seven 32 bit.

    Beh... in effetti una incompatibilità tra un applicazione e Seven c'è.... ed è niente popo di meno che.... Kaspersky!!!

    Bastava googlare un attimo e c'è un bel topic sul forum ufficiale di Kaspersky in cui viene fatta presente questo problema con la versione 2011 del programma.

    Soluzioni?

    • Usare un altro visualizzatore di foto almeno fino alla prossima patch per Kaspersky che dovrebbe fixare il problema (si parla di max una settimana nel forum).
    • Cambiare antivirus
    • Inserire tra le eccezioni di Kaspersky il programma COM Surrogate.

    Spero di essere stato utile,

    Buona giornata!

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  3. Anonimo
    2010-09-07T09:43:43+00:00

    Bene.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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  4. Anonimo
    2010-09-07T09:30:36+00:00

    Ciao Macrium Reflect perchè fà anche beckup incrementali e permette di salvare le immagini della sola partizione o dell'intero disco su qualsiasi supporto, pen drive, dvd-rw ecc..

    E poi perchè non avendo mai provato quello di 7 preferivo avere il piede in due staffe in caso di crash di sistema.

    Macrium è nativo a 64 bit, mi ha scritto anche lo staff di Allway sync e mi ha confermato la compatibilità con win 7 64 bit, gli unici due dubbi che rimangono sono su Picasa e Free video converter, le cui software house non mi hanno ancora risposto alle mail.

    Posso comunque dirti che se non uso il visualizzatore immagini di windows il processo Com Surrogate non si blocca con nessun altro programma e il sistema è stabile e senza cali di performance.

    Penso che prima di spianare tutto aspetterò l'insorgere di altri problemi.

    Ciao a presto.

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  5. Anonimo
    2010-09-05T19:36:33+00:00

    Potrei conoscere la ragione di Macrium Reflect installato in Windows 7 che possiede nativamente la creazione di immagini e del relativo cd di ripristino?

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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