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Altri problemi o funzionalità legate a Microsoft Edge su iOS
sto avendo lo stesso problema con il mio account come la cliente sopra non vorrei perdere i 7761 punti grazie
Si è verificato un problema con l'account o l'ordine
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
come tanti altri al momento del riscatto premio mi esce questa scritta
Si è verificato un problema con l'account o l'ordine
impedendomi di riscattare il premio, qualcuno ha idea su come risolverlo? ho già contattato l'assistenza ma mi sembra sia un assistenza scarsa non degna del brand microsoft.dite che c'è possibilità di risolvere oppure ho perso i punti?
grazie
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7 risposte
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Anonimo
2023-07-05T02:46:41+00:00 -
Anonimo
2023-07-06T08:58:04+00:00 Sto riscontrando lo stesso problema dal diversi giorni. Qualcuno ha notizie al riguardo? Grazie
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Anonimo
2023-07-01T08:47:49+00:00 Si risolverà, sono problemi noti, e certamente non perderai nessun punto.
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Anonimo
2023-07-01T08:38:14+00:00 speriamo, mi dispiacerebbe perdere tutti i punti
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Anonimo
2023-07-01T08:25:09+00:00 Ciao e benvenuta, sono Jo e sono qui per aiutarti.
Recentemente abbiamo avuto diverse segnalazioni in merito. Alcuni avevano impostato una lingua diversa nel browser o nei dispositivi in utilizzo, altri hanno visto la risoluzione spontanea del problema.
Tuttavia, è certo che i punti non vengono persi o modificati e sarà possibile, ovviamente, riscattarli.
Se non hai un messaggio che ti indica, ad esempio, che sei in viaggio o in un altro paese, per cui occorre verificare le impostazioni di lingua, o altro errore specifico, attendi qualche ora/giorno per il ripristino corretto degli errori al server che gestisce Rewards.