L'app "Microsoft Edge" non si avvia

Anonimo
2024-05-26T09:31:59+00:00

Problema relativo a "Microsoft Edge".

Buongiono,

alcuni giorni a dietro avvio la mia workstation con sistema "Windows 10 Pro" e all'apertura del browser "Edge" niente non ottengo nessuna risposta, l'app non si avvia...

Dal Task Manager non risultano in esecuzione Processi relativi a "Microsoft Edge".

Ho provato a reinstallare l'app ma tutto come prima.

Ho eseguito scansioni SFC e DISM per verificare e riparare eventuali file di sistema danneggiati ma nessun risultato...

Premetto che allo spegnimento del sistema la sera precedente tutto era ok, ho navigato e lavorato su "edge" e non ho avuto segnali di alcuna problematica.

Sarei grato a chi mi fornisse indicazioni relative alla risoluzione del problema. Grazie mille

Microsoft Edge | Apri il browser | Windows 10

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4 risposte

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  1. Anonimo
    2024-05-27T00:24:12+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Grazie per la risposta dettagliata. Capisco, se questo è il caso, sembra che il tuo profilo utente principale potrebbe essere danneggiato. Ti suggerirei di copiare/spostare i tuoi file dal tuo profilo utente principale al nuovo profilo utente con privilegi di amministratore. Fai clic sul link sottostante e scorri verso il basso fino a visualizzare "Copia file nel nuovo profilo utente", quindi segui i passaggi forniti.

    https://support.microsoft.com/it-it/windows/fix...

    Saluti
    Jerico T.

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  2. Anonimo
    2024-05-26T17:22:37+00:00

    Inanzi tutto la ringrazio per la risposta tempestiva,

    riguardo a possibile modifiche apportate al "sistema" le posso elencare alcune operazioni eseguite il giorno precedente, anche se penso non abbiano relazione con il problema (dopo le modifiche che elencherò il browser "Edge" ha continnuato a funzionare normalmente fino allo spegnimento del sistema):

    1. ho abilitato la virtualizzazione hardware da BIOS;
    2. ho attivato le relative funzionalità di Windows: "Piattaforma macchina virtuale" e "Piattaforma Windows Hypervisor"
    3. ho effettuato esercitazioni sul softwear "Oracle VM VirtualBox", in esso ho montato alcuni sistemi Microsoft;
    4. non sono sicuro di aver installato lo stesso giorno o il giorno successivo 2 app, "GNS3" e "Wireshark"

    Ripeto non credo comunque che quanto sopra abbia potuto creare il problema in oggetto, ma......

    In quanto ai passaggi consigliati dal link "https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/cosa-fare-quando-microsoft-edge-non-funziona-cc0657a6-acd2-cbbd-1528-c0335c71312a"  sono stati già eseguiti, ancor prima della richiesta di aiuto;

    Invece ho seguito il secondo consiglio, ho creato un nuovo "Profilo Utente" con diritti "Administrators" e come da lei ipotizzato

    sul nuovo profilo l'app "Edge" funziona correttamente!?

    Le chiedo adesso come proseguire? cosa è accaduto a livello di sistema per trovarsi nella attuale condizione?

    La ringrazio anticicipatamente per l'aiuto ed eventuali spiegazioni che potrà darmi.

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  3. Anonimo
    2024-05-26T10:48:41+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, buona giornata! Sono Jerico T., capisco che stai avendo dei problemi in questo momento, farò del mio meglio per aiutarti con la tua preoccupazione.

    Sono state apportate modifiche recenti al computer prima dell'inizio del problema?

    Fai clic sul link sottostante e segui i passaggi forniti e controlla se uno dei passaggi risolve il problema

    https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-e...

    Controlla se lo stesso problema persiste. Se si verifica lo stesso problema, prova a creare un nuovo profilo utente sul tuo computer Windows e controlla se lo stesso problema si verifica

    Creare un nuovo profilo utente

    • Cercheremo di creare un nuovo profilo utente per verificare se il problema si verifica su tutti gli utenti Windows sul tuo computer o solo isolato sul profilo corrente che stai utilizzando.
    1. Aprire il prompt dei comandi con accesso con privilegi elevati (Accesso amministratore)
    2. Digita il comando seguente e premi invio ogni comando after.

    net user "nome account" /add
    (cambia il "nome dell'account" con il nome che preferisci)

    NET LocalGroup Administrators "Nome account" /add
    (cambia il "nome account" con il nome che hai inserito nel primo comando)

    1. Chiudere il prompt dei comandi e passare al nuovo utente.

    Controlla se lo stesso problema si verifica nel nuovo profilo utente.

    Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza.

    Spero che questo aiuto. Buona giornata.

    Grazie
    Jerico T.

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  4. Anonimo
    2024-05-26T09:39:56+00:00

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