Perché mi da errore quando registro la mia carta nel metodo di pagamento su xbox?

Anonimo
2024-07-04T10:39:07+00:00

Aiuto.

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9 risposte

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  1. Virginia M 42,155 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-07-04T12:45:19+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, sono Virginia, un altro utente come te.
    Siamo spiacenti di sapere che stai riscontrando problemi. Posso chiederti quale build di Windows 10/11 stai utilizzando: 22H2 (Win 10/Win 11) o 23H2 (Win 11)?
    Capisco che stai riscontrando problemi con l'aggiunta di una scheda a Xbox, non preoccuparti perché farò del mio meglio per aiutarti oggi.

    Qual è il messaggio di errore esatto?
    La carta è una carta di credito o di debito (bancaria)?
    La carta è ancora valida - non scadrà presto?
    Assicurati che la carta non sia bloccata dall'emittente della carta.
    Se si tratta di una carta prepagata, queste potrebbero non essere accettate su alcune piattaforme.

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  2. Anonimo
    2024-07-04T13:17:33+00:00

    È una carta di debito che è ancora valida

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  3. Virginia M 42,155 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-07-04T13:21:29+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Contatterei la tua banca per vedere se c'è qualche blocco sulla carta.
    Inoltre, per favore fammi sapere cosa dice il messaggio di errore.
    https://support.xbox.com/help/subscriptions-bil...
    Hai provato un'altra scheda e/o rimosso la scheda corrente e l'hai aggiunta di nuovo?

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  4. Anonimo
    2024-07-04T14:04:56+00:00

    Ho provato 3 carte diverse ma niente

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  5. Virginia M 42,155 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-07-04T14:57:43+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Il link ha fornito suggerimenti sulla causa?
    Le carte sono della stessa banca o diverse?

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