Microsoft Edge è installato ma non viene rilevato in Microsoft Store

Anonimo
2023-10-24T19:57:07+00:00

Buongiorno, Microsoft Edge è correttamente installato nel mio pc. Funziona perfettamente, ma quando vado su Microsoft Store non mi fa installare alcune app come Instagram o Tiktok in quanto non viene rilevato come presente Edge.

In particolare andando sulla pagina di Instagram sullo store, mi viene riportato "Questa app funziona solo se è installato Microsoft Edge. L'installazione di Microsoft Edge non modifica il browser predefinito" in alto, mentre sotto al pulsante "Installa" c'è scritto "Questa app richiede Microsoft Edge, che verrà installata insieme a questa app."

Cliccando Installa, tuttavia, esce una finestra che di e "Riprova più tardi. C'è un problema".

Problema identico avviene ad esempio con Tiktok.

Cercando poi Edge sempre da microsoft store, e cliccando sempre sul pulsante blu "Installa", mi esce scritto "non è stato possibile installare questa app. Verificare la disponibilità di aggiornamento Microsoft Store, quindi riprovare." Cliccando su "Vedi i dettagli" esce l'ulteriore avviso "Codice: 0x80070005".

Specifico che il browser Edge è installato correttamente sul pc sin dall'installazione di Windows.

Nelle App installate infatti trovo sia "Microsoft Edge" (118.0.2088.61), "Microsoft Edge Update" (1.3.177.11) e "Microsoft Edge WebView2 Runtime" (118.0.2088.61).

Il mio Sistema Operativo è Windows 11 22H2 (build 22621.2428 e Windows Feature Experience Pack 1000.22674.1000.0).

Il Sistema Operativo è aggiornato agli ultimi aggiornamenti ed aprendo le impostazioni di Edge mi dice che anche il browser è aggiornato.

Ho provato anche a disinstallarlo "forzatamente" con Revo Uninstaller Pro, ma anche così da Microsoft Store ottenevo lo stesso problema. L'ho poi reinstallato dal sito ufficiale Microsoft e si è installato correttamente, ma il problema rimane.

Microsoft Edge | Installazione e aggiornamento | Windows 11

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6 risposte

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  1. Anonimo
    2023-10-24T20:35:35+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao come stai?

    Mi chiamo Luís e spero di poterti aiutare nel miglior modo possibile, sono un utente di prodotti Microsoft proprio come te.

    Applicare le procedure seguenti una per una e verificare se l'errore è stato risolto:

    Procedura 1

    Svuota la cache dello Store (Microsoft Store):

    1.Premere contemporaneamente i tasti Windows+R;
    2.Tipo: WSReset.exe
    3.Premere Invio.

    Procedura 2

    Prova a ripristinare l'MS Store, procedi in questo modo:
    – Vai su "Impostazioni > Applicazioni > Applicazioni e funzionalità";
    – Cerca Microsoft Store e selezionalo.
    – Fare clic su "Opzioni avanzate"
    – In Ripristina, fare clic sul pulsante "Ripristina"

    Procedura 3

    Prova a reimpostare Microsoft Edge:
    – Vai su "Impostazioni > Applicazioni > Applicazioni e funzionalità";
    – Cerca Microsoft Edge e selezionalo.
    – Fare clic su "Modifica", confermare con Sì,
    – In Reset, fare clic su "Ripara", dopo aver eseguito i test.

    Procedura 4

    Se ciò non aiuta, assicurati che il tuo Windows sia aggiornato andando su "Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update".

    Procedura 5

    Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi:
    – Aprire il menu Start e selezionare "Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi";
    – Fare clic su "Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi" e dall'elenco selezionare "App di Windows Store > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi".

    Procedura 6

    Eseguire Controllo file di sistema.
    – Apri Start e digita cmd nella barra di ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi" e seleziona "Esegui come amministratore";
    – Eseguire i seguenti comandi in CMD uno alla volta.

    dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
    dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    SFC /scannow

    – Quindi riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto.

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