Problema nel riscattare 200 robux da Microsoft Rewards

non mi fa riscatare sul telefono

Buongiorno Giacomo,

suggerisco di controllare che il numero di cellulare sul quale stai cercando di farti inviare i codici sia presente nelle informazioni di sicurezza associate all'account Microsoft che usi per Rewards.

Per farlo, dovresti seguire questi i passi indicati qui:

Codici di verifica e informazioni di sicurezza dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

(paragrafo Aggiornare le informazioni di sicurezza)

Qualora stessi aggiungendo ora quel numero di telefono ed anche in questo caso non ricevessi alcun codice per completare l'operazione, non riprovare subito a chiedere altri codici. Attendi diverse ore prima di riprovare o aspetta direttamente domani. Richiedere troppi codici in un breve lasso di tempo in alcuni casi potrebbe portare ad un blocco temporaneo dell'account.

Lo stesso discorso di riprovare in un secondo momento si applica anche al richiedere i codici tramite la pagina di riscatto del premio.

Suggerisco di riavviare anche il telefono e, se possibile, di verificare se riesce a ricevere SMS da altri mittenti (ad esempio, se un tuo familiare ha un piano per il quale gli SMS sono inclusi potreste fare una prova per verificare se viene ricevuto correttamente).

N.B.: non utilizzare numeri di telefono VoIP per cercare di ottenere i codici.

Se non avessi risolto e volessi approfondire direttamente con il supporto, quello dedicato a Rewards è raggiungibile qui:

Contatta il supporto di Microsoft Rewards

Alberto