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Salve, da stamattina riscontro un problema con l'applicazione Start da smartphone. Quando vado su rewards per la serie di punti giornalieri non ha ancora azzerato i precedenti e non mi fa riscuotere quelli nuovi, dandomi l'errore "Check in non riuscito, riprova più tardi". Cosa dovrei fare wpr risolverlo? Ho provato sia la connessione da smartphone che da WiFi e non ho vpn né ho cambiato impostazioni.
Risoluzione dei problemi di visualizzazione o funzionalità del sito Web in Edge in Windows 10
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Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
La risposta del team pertinente non è immediata e puoi controllarla e monitorarla al momento in quanto potrebbe essere all'interno del backend delle cose.
Ho mandato il messaggio ma non ho ottenuto nessuna risposta. Sinceramente mi mancano pochi giorni per il bonus serie e perderlo così dopo 2 mesi mi darebbe non poco fastidio. È perderei anche tanti punti di oggi.
C'è altro che potrei fare?
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Buongiorno Karl0889! Mi scuso e suggerirei di monitorarlo per un po' più di tempo in quanto potrebbe esserci un problema sul sistema o sul server che interferisce con questo, ma se sarà ancora lo stesso più tardi oggi o domani, puoi andare al link sottostante per verificarlo direttamente con il supporto MS Rewards in quanto hanno informazioni e accesso da fornire su ciò che è emerso sul problema che hai incontrato e ancora una volta le mie scuse in quanto questo è un forum da utente a utente e quindi non abbiamo accesso interno per essere in grado di controllare questo.
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823675
Saluti
Paolo R.
Ah ok capisco allora forse è meglio se provi a contattare direttamente il supporto Rewards a questo link spiegandogli l'accaduto e la preoccupazione di perdere la serie:
Da browser nel cellulare funziona regolarmente e mi ha aggiornato i punti (anche se le ricerche le considera come se fossero effettuate da pc). Ho provato a disconnettere e riconnettere l'account, inoltre se clicco sull'account, mi da il messaggio "Qualcosa è andato storto, contatta il supporto per assistenza".
Non vorrei perdere la serie di punti o i punti da cellulare giornalieri.