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Salve, da stamattina riscontro un problema con l'applicazione Start da smartphone. Quando vado su rewards per la serie di punti giornalieri non ha ancora azzerato i precedenti e non mi fa riscuotere quelli nuovi, dandomi l'errore "Check in non riuscito, riprova più tardi". Cosa dovrei fare wpr risolverlo? Ho provato sia la connessione da smartphone che da WiFi e non ho vpn né ho cambiato impostazioni.
Risoluzione dei problemi di visualizzazione o funzionalità del sito Web in Edge in Windows 10
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Ho mandato il messaggio ma non ho ottenuto nessuna risposta. Sinceramente mi mancano pochi giorni per il bonus serie e perderlo così dopo 2 mesi mi darebbe non poco fastidio. È perderei anche tanti punti di oggi.
C'è altro che potrei fare?
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Buongiorno Karl0889! Mi scuso e suggerirei di monitorarlo per un po' più di tempo in quanto potrebbe esserci un problema sul sistema o sul server che interferisce con questo, ma se sarà ancora lo stesso più tardi oggi o domani, puoi andare al link sottostante per verificarlo direttamente con il supporto MS Rewards in quanto hanno informazioni e accesso da fornire su ciò che è emerso sul problema che hai incontrato e ancora una volta le mie scuse in quanto questo è un forum da utente a utente e quindi non abbiamo accesso interno per essere in grado di controllare questo.
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823675
Saluti
Paolo R.
Ah ok capisco allora forse è meglio se provi a contattare direttamente il supporto Rewards a questo link spiegandogli l'accaduto e la preoccupazione di perdere la serie:
Da browser nel cellulare funziona regolarmente e mi ha aggiornato i punti (anche se le ricerche le considera come se fossero effettuate da pc). Ho provato a disconnettere e riconnettere l'account, inoltre se clicco sull'account, mi da il messaggio "Qualcosa è andato storto, contatta il supporto per assistenza".
Non vorrei perdere la serie di punti o i punti da cellulare giornalieri.
Ciao Carl potresti verificare se da PC tramite browser ti funziona regolarmente? Forse riusciamo a capire se è un problema isolato all'app oppure qualcosa di altro magari legato al tuo account.