Problema di guadagno punti Microsoft Rewards

Ciao,

Sono Nunzio, benvenuta in community.

Qui in community siamo anche noi utenti, non abbiamo accesso a dati di altri utenti e soprattutto il programma Rewards ha un suo supporto dedicato, molto lento te lo posso confermare anche io.

Il problema che esponi non è così raro, è capitato per qualche giorno a tutti gli utenti, poi per qualcuno è rimasto e man mano il supporto sta "sbloccando" a mano, ma i tempi sono sicuramente lunghi, ho un amico con una richiesta aperta da quasi un mese

Purtroppo con un servizio gratuito possiamo far poco se non attendere, capisco che sia fastidioso ma come utenti non abbiamo grande scelta oltre l'attesa.

Grazie mille per la risposta, ho cercato di capire se anche qualcun altro avesse il mio stesso problema, ma trovavo solo casi di un paio di anni fa.

No, purtroppo non è raro il tuo problema, capita ciclicamente (a me per un periodo si bloccò totalmente, facevo login avanzavano i giorni ma non mi dava nessun punto)

Come suggerimento, se non lo hai già fatto, e se puoi, fai accesso usando un dispositivo diverso un altro smartphone o un PC, a volte in questo modo l'account si "risveglia" da solo

Ci ho già provato, oltre a questo ho cancellato la cronologia da tutti i dispositivi, disinstallato e reinstallato le app, inviato la diagnostica di bing, foto come comprova, ma a quanto pare non mi resta che attendere che si risolva il problema.

Si temo non ci sia altra via, speriamo si risolva presto

Nunzio