Salve, non riesco a disinstallare un'estensione...

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Simone, sono Paulo e vorrei aiutarti.

Potrebbero essere applicati criteri sul tuo dispositivo o sul tuo browser. Puoi provare a rimuovere i criteri in Edge tramite i passaggi seguenti

• Fai clic su Start, digita Prompt dei comandi
• Fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi Esegui come amministratore
• Inserisci i seguenti comandi uno alla volta come nell'immagine qui sotto

reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge"
reg delete "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge"

• Una volta riuscito, riavvia il computer, quindi controlla se sarai in grado di disinstallare l'estensione
  

Salve, quando provo a eseguire il primo comando e scrivo "Si" e dopo aver inviato, mi dice "Errore: Accesso negato". Cosa posso fare?

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Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ero offline. In ogni caso, hai un account aziendale o dell'istituto di istruzione connesso al tuo dispositivo? È possibile verificarlo in Impostazioni > Account > Accedere all'azienda o all'istituto di istruzione.

Si, avevo un account istituzionale, ora lo tolto, cosa devo fare ora? Grazie.

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Questo ha senso ora. Se si tratta di un vecchio account, è molto probabile che i criteri da esso contenuti siano ancora applicati al dispositivo. Se desideri rimuovere l'account in modo da poter disinstallare l'estensione, puoi andare su Impostazioni > Account > Accedi al lavoro o all'istituto di istruzione. Seleziona l'account, quindi Disconnetti.