Con Meet non mi vedono e non mi sentono mentre io vedo e sento loro.

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Ciao, silvia vaiani

Per quanto riguarda la tua domanda sull'utilizzo della fotocamera, Meet di solito utilizza la fotocamera già integrata nel tuo dispositivo.

È passato un po' di tempo dalla tua domanda del 5 marzo e vorrei sapere se le soluzioni che offriamo funzionano per il problema che stai riscontrando con Meet? Il problema è stato risolto?

Se il problema non viene risolto, è possibile che Meet non funzioni correttamente a causa di altri programmi in esecuzione che monopolizzano la videocamera o il microfono. In questo caso, è possibile chiudere il programma potenzialmente in conflitto o aggiornarne il driver.

Non esitate a farmi sapere come va.

Migliori saluti

Ceci | Specialista del supporto della community Microsoft

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Ciao, silvia vaiani

Per il problema che non riesci a visualizzare immagini e suoni quando partecipi a una riunione utilizzando Meet in Edge, puoi provare i seguenti suggerimenti.

1. Puoi utilizzare altri strumenti per riunioni online in Edge per vedere se possono visualizzare le tue immagini e il tuo audio senza problemi, questo ti aiuterà a confermare rapidamente se si tratta di un problema del sito Web, del browser o dell'hardware.

2.Puoi utilizzare il programma della fotocamera fornito con Windows per vedere se lo schermo viene visualizzato correttamente, dalla tua risposta sembra che ci siano due fotocamere presenti sul tuo computer, devo capirlo in questo modo?

3. Puoi provare a ripristinare Edge, quindi provare a partecipare nuovamente alla riunione, vedere se verrà visualizzata la finestra per ottenere le autorizzazioni audio e fotocamera, inoltre, puoi trovare "Cookie e autorizzazioni del sito" nelle impostazioni di Edge, quindi deseleziona Chiedi al microfono e alla fotocamera prima di accedere, verifica se la fotocamera e il microfono possono essere chiamati normalmente.
4. Puoi provare a utilizzare Chrome per vedere se la riunione funziona.

Questi sono tutti suggerimenti che vale la pena provare, se questo ancora non risolve il problema, si prega di fare una descrizione specifica della situazione in modo che io possa fornire ulteriori suggerimenti accurati.

Grazie in anticipo per la pazienza e la collaborazione.

Migliori saluti

Martino | Specialista del supporto della community Microsoft

Ciao Martino,

mi è stato inviato il link per partecipare a una riunione tramite Meet.

Sono entrata, vedevo e sentivo la persona che non vedeva nè sentiva me.

Ho cliccato dulle icone audio e videocamera, ma non ha funzionato. Una domanda, ma Meet usa delle telecamere già inserite nel sistema o utilizza la mia?

Ti ringrazio. Un saluto da Silvia

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Ciao, silvia vaiani

Benvenuto nella community Microsoft.

Poiché le informazioni che hai fornito sono molto concise, devo confermare il problema con te: stai utilizzando Google Meet per una riunione video in cui gli altri membri della riunione non sono in grado di ricevere immagini dal tuo computer o sentire la tua voce?

In attesa di sentirti, questo mi aiuterà a fornirti ulteriori consigli.

Migliori saluti

Martino | Specialista del supporto della community Microsoft