Ho un problema con il mio account Microsoft Rewards ma non ricevo risposta alle mie richieste di supporto da quasi un mese.

Question

Ho un problema con il mio account Microsoft Rewards ma non ricevo risposta alle mie richieste di supporto da quasi un mese.

Anonimo

Ho aperto un ticket per avere supporto con il mio account Rewards (è stato sospeso da un momento all'altro e non ne so il motivo) ma non mi è mai arrivata risposta. Ho già provato a mandare una nuova richiesta e ho già parlato con altri agenti tramite chat che mi hanno detto semplicemente di aspettare ma è passato quasi un mese.

Qualcuno ha già avuto problemi di questo tipo?

Grazie dell'attenzione.

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Nicola,
Sono Jaspreet Singh.
Purtroppo aspettare è tutto ciò che si può fare in questo caso. La sospensione può essere revocata solo dal team di premi e in questo momento l'invio della richiesta tramite il modulo è l'unica forma di contatto con la squadra. Se il divieto viene revocato, verrai informato via e-mail.

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2 risposte aggiuntive

Answer 1

Anonimo

ciao Nicola,

ho il tuo stesso problema account sospeso senza nessuna motivazione, ormai da due mesi.

ho compilato piu volte il form ma nessuno ha mai risposto.

tu hai risolto?

questo comportamento è inaccettabile da parte di una società come Microsoft

0 commenti

Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Nicola,
Sono Jaspreet Singh.
Purtroppo aspettare è tutto ciò che si può fare in questo caso. La sospensione può essere revocata solo dal team di premi e in questo momento l'invio della richiesta tramite il modulo è l'unica forma di contatto con la squadra. Se il divieto viene revocato, verrai informato via e-mail.

Thanks, at least I know now