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Buongiorno,J_382
Grazie per aver postato nella community Microsoft.
Grazie per il tuo feedback, secondo la tua descrizione, 0x80073CF9 errore di solito significa che c'è un determinato problema di rete o di download, puoi prima seguire i passaggi seguenti per verificare l'errore di rete:
Suggerisci di seguire i passaggi seguenti per modificare un indirizzo DNS da visualizzare:
- Fare clic su windows + R e digitare ncpa.cpl.
- Fare clic sul nome della rete a cui si è attualmente connessi, aprire la finestra Stato rete, fare clic su Proprietà e fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) nella finestra Proprietà rete.
- Impostare manualmente i server DNS su "4.2.2.1" e "4.2.2.2" e riavviare il computer per vedere se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste, provare un ambiente di rete diverso, se disponibile.
Inoltre, puoi anche seguire i passaggi seguenti per aggiornare le impostazioni di rete prima di modificare gli ambienti di rete, il che ti aiuterà anche ad accedere ad altri canali server e ad alleviare il tuo problema.
- Cerca CMD, aprilo e trova il prompt dei comandi (eseguilo in modalità amministratore).
- Nella casella di comando che si apre, inserisci i seguenti comandi (dopo aver completato ogni riga, inserisci quella successiva) ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- Riavvia il computer e verifica se questo risolve il problema.
Infine, prima di ogni nuovo tentativo, segui i passaggi seguenti per reimpostare gli aggiornamenti, che ti aiuteranno a prevenire errori di download causati dalla memorizzazione nella cache dei file:
- Cerca CMD, trova il prompt dei comandi e seleziona Esegui come modalità amministratore.
- Immettere i seguenti comandi nell'ordine, premendo invio dopo ogni riga di input net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution rd /s /q %systemroot%\system32\catroot2 Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" net start bits net start wuauserv net start cryptsvc
- Quindi riavviare il computer per ricontrollare l'aggiornamento per vedere se l'errore è stato eliminato.
Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti. Se la mia comprensione è errata, vi prego di segnalarlo, in modo che io possa assistervi meglio.
Migliori saluti
Rota Ye |Specialista del supporto della community Microsoft