La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Sì, la community di supporto di Microsoft Answers è una community aperta di supporto tecnico/condivisione, è possibile condividere il collegamento a questo thread con chiunque sia necessario condividere.
Come suggerimento, è possibile condividere il file di testo System Information con il supporto tecnico HP, che li aiuterà a identificare ulteriormente il problema specifico. Spero che il tuo problema venga risolto presto!