buongiorno, non riesco ad espandere la finestra per aggiungere nuovi dispositivi che così non fa comparire i due tasti sottostanti, a qualcuno è capitato?

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Samantha Bellini

Benvenuto nella community Microsoft.

smianb sembra che ci sia un problema con l'aggiunta del Bluetooth sul tuo dispositivo. Questo problema può essere frustrante, ma ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per provare a risolverlo:

1. Riavvia il servizio Bluetooth:

Premi win+r per accedere a services.msc e premere Invio.

Individua il servicer di supporto bluetoothstart, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare.

Assicurati che sia impostato su tipo di avvioAutomatico

2. Aggiorna il driver Bluetooth:

Apri (puoi cercarlo nel menu Start). Gestione dispositivi

Espandi la sezione, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Bluetooth e seleziona. Driver BluetoothUpdate

Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Aggiorna oppure semplicemente disinstallare e riavviare il computer.

Puoi anche visitare il sito Web del marchio del tuo computer per scaricare il driver Bluetooth corrispondente.

3. Eseguire la risoluzione dei problemi Bluetooth:

Vai su Impostazioni > Risoluzione dei problemi di > di sistema> Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.

Trova e fai clic su bluetoothrun

Se i passaggi precedenti non possono essere risolti, è possibile che il file di configurazione dell'account che stai attualmente utilizzando sia danneggiato, puoi seguire il link sottostante per creare un account per vedere se è normale:Gestire gli account utente in Windows - Supporto tecnico Microsoft

Puoi provarlo facendo riferimento ai passaggi precedenti e, successivamente, fornire un feedback e ti supporterò ulteriormente.

Migliori saluti

Bobhe | Specialista del supporto della community Microsoft