Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ho un Notebook HP Envy con preinstallato HP Support Assistant. Da qualche settimana aprendo il programma e lanciando la verifica degli aggiornamenti mi restituisce l'errore nell'immagine. Disinstallo. Vado sul sito HP e faccio il download di HP support Assistant nella ultima versione sul sito 9,16,80.0. Installo ed è tutto ok. Ma poi mi arriva l'aggiornamento presente su Microsoft Store 9.19.80.0 e ricompare l'errore. Ho provato a cancellare la cartella con la Dll dell'immagine. NOn c'è verso di poterlo fare poichè i file appartengono a System. Ho telefonato ad HP e, a detta loro, non sanno cosa abbiano caricato sui loro sistemi la Microsoft. Riusciamo a risolvere una volta per tutte?
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Ciao Francesco SaverioCasadidio1
Il ramo BETA attualmente sta ricevendo due build distinte con aggiornamenti distinti.
Una parte ha la build 22621 e un'altra la 22622.
Controlla se hai la stessa su entrambi i pc
Nel caso di build Insider segnala anche il problema a Microsoft tramite l'app HUB di feedback.
Buona giornata!
Si. Ho in entambe la 22622.450. Segnalato il problema anche su Insider