Microsoft store non funziona ERRORE Codice: 0x80131500

Question

Microsoft store non funziona ERRORE Codice: 0x80131500

Anonimo

Quando apro Microsoft store compare una pagina "NON è POSSIBILE CARICARE LA PAGINA RIPROVA PIU TARDI"
Ho provato a modificare dns, disabilitare firewall, disabilitare antivirus, controllare l'orario, disinstallare e reinstallare lo store da powershell. Eliminare la cache dello store con prompt dei comandi, usare il tool di diagnostica e ripristino.

L'installazione pulita non è una soluzione non posso reinstallare l'intero computer, non è una opzione ammissibile

sitema windows 10 non posso passare 11.

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7 risposte

Answer 1

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Ciao

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato un post nella community.

Errore 0x80131500 significa che lo Store stesso si è arrestato in modo anomalo. Potrebbe essere causato da file di sistema danneggiati.

Dal momento che hai detto che hai già utilizzato lo strumento di diagnostica e ripristino, intendi DISM e SFC?

In tal caso, fornisci uno screenshot dell'output dei comandi.

In caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start->Terminale/PowerShell/Prompt dei comandi (amministratore) e immettere il seguente comando:

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

SFC /SCANNOW

e fornisci uno screenshot dell'output.

Attendiamo con impazienza la vostra risposta.

Migliori saluti

Johann - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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Anonimo

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Ciao

Non ho ancora ricevuto il tuo messaggio. Se c'è qualcos'altro che posso fare per te o se qualcosa non è chiaro, non esitare a farmelo sapere.

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Anonimo

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Ciao

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Answer 4

non Funziona

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Answer 5

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Ciao

Sulla base dei tuoi screenshot, poiché DISM e SFC non hanno rilevato alcun danneggiamento dei file di sistema e non sei in grado di reinstallare il sistema, prova a eseguire un aggiornamento del sistema, che ripristinerebbe i file di sistema alla loro versione originale e lascerebbe inalterate le applicazioni e i documenti installati. Tuttavia, ti consiglio comunque di eseguire il backup di tutti i tuoi dati personali su un archivio offline (come chiavette USB, HDD esterni e schede di memoria) in anticipo nel caso in cui si verifichi una perdita di dati.

Per eseguire un aggiornamento del sistema, scaricare ed eseguire il Media Creation Tool ufficiale, accettare la licenza e selezionare la lingua, l'edizione e l'architettura. Nella schermata di selezione dei supporti, seleziona "File ISO" e segui le istruzioni. Dopo aver scaricato il file ISO, fare doppio clic per montare l'ISO, selezionare la nuova unità visualizzata in Esplora file ed eseguire "setup.exe". Quando scegli quali dati conservare, scegli "Mantieni file e app personali".

Dichiarazione di non responsabilità: proviamo a eseguire un'installazione sul posto o un aggiornamento sul posto, che aggiornerà i file di Windows e il sistema operativo senza rimuovere alcun file o applicazione. Detto questo, se si dispone di dati importanti, si consiglia sempre di eseguirne il backup prima di apportare modifiche di sistema di grandi dimensioni. Se vuoi prima eseguire il backup dei tuoi dati, fallo.