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Buongiorno, ho provato la versione insider di windows 11. Vedendo che ha ancora piccoli problemi sono ritornato alla versione precedente di windows, ovvero la 10 con tutti gli aggiornamenti. Il pc funziona perfettamente ad eccezione di una stampante hp collegata via wireless (ma avviene la stessa cosa se collegata con cavo usb). Spiego il problema.
La stampante è correttamente installata, tant'è che appena la accendo sul pannello dispositivi la relativa icona si illumina. Se spengo ritorna sul grigio. Se provo a stampare è come se il comando non partisse mai. Se provo a fare il programma di risoluzione problemi automatico non trova nulla. Se provo a stampare una pagina di prova mi da come errore "Comando richiesto non supportato". Ma se apro il pannello di gestione della stampante HP funziona perfettamente. Mi dice il livello di inchiostro e mi fa la stampa della pagina riepilogativa. Ho anche provato a installarla più volte, con i driver di windows, da pannello stampanti, con il cd dell'HP.
Ho altre 2 stampanti installate dove invece non si presenta nessun problema. E la stessa HP wireless da altri pc funziona tranquillamente. Quindi essendosi presentato al momento del ripristino di sistema immagino che è legato a qualche parametro che ignoro e non a un malfunzionamento.
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Mi fa piacere che hai risolto.
Se installi versioni ancora in sviluppo dovresti essere ben conscio di dover affrontare difficoltà di tutti i generi.
Ti sconsiglio di adottarle su sistemi in produzione e, se non hai la dimestichezza necessaria per risolvere le problematiche che si verificano, astieniti e attendi la versione definitiva.
E quindi come fai a stampare se da Windows non viene vista?
è un modello di 12 anni fa e non più supportato. il loro programma di diagnostica non trova errori, infatti la stampante risponde ai comandi tramite la loro app, e stampa pure, è solo da windows che pare morta.
ho troppe cose installate per un nuovo avvio pulito. Funzionava tutto. Ho fatto un giorno la prova con win 11 e sono tornato indietro. E continua a funzionare tutto tranne la stampante adesso. Le altre 2 stampanti funzionano tranquillamente, una samsung e una epson