Schermata verde Windows 11

Anonimo
2021-08-24T09:24:53+00:00

Salve ho un problema, ogni volta che provo ad avviare una partita su Valorant in questo caso il pc si spegne con schermata verde.
E' successo anche mentre usavo Exel.
Premetto che ho aderito al programma di Windows Insider Beta e non Dev.
Aggiorno tutto puntualmente (Sia windows update che i driver della scheda video)

Codice di interruzione: SYSTEM_SERVICE_EXEPTION
Elemento che ha causato il problema: RTKVHD64.sys

Programma Windows Insider | Windows Insider Preview | Prestazioni e manutenzione

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Anonimo
2021-08-28T14:28:01+00:00

Ciao Kelevra996

I driver per il tuo PC li trovi qui: https://www.msi.com/Laptop/support/GF63-Thin-9SX-GTX?sub_product=GF63-THIN-9SC#down-driver&Win10%2064

Scarica e installa il driver audio fornito da MSI, LINK.

Riavvia il PC.

Se il problema persiste, bisogna attendere sviluppi da parte di Microsoft e i produttori di anti-cheat.

Buona giornata!

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3 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2021-08-29T13:52:55+00:00

    Grazie mille, problema risolto. Sei stato gentilissimo!

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  2. Anonimo
    2021-08-28T12:10:09+00:00

    No faccio fare tutto a Windows Update, aggiorno solo i driver della scheda video con software esterni (Nvidia GeForce Experience),
    Il pc è un MSI GF63 9sc.

    Grazie per il tuo aiuto.

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  3. Anonimo
    2021-08-24T09:38:48+00:00

    Ciao Kelevra996

    Tra i problemi noti che trovi qui: Programma Windows Insider

    • "PROBLEMA: PossibiliGSODedimpossibilità di installare le build Insidera causa disoftware Anti-Cheat*. In particolare conBattlEye,Easy Anti Cheat, Vanguard e FaceIT. Vedere*QUI."

    Vanguard è l'anti-cheat di Valorant.

    Questo perchè i software Anti-tamper e Anti-cheat lavorano a basso livello (Kernel mode) e non prevedono ancora le modifiche apportate dagli sviluppatori Microsoft alle anteprima di Windows.

    Quello in errore è il driver della scheda audio.

    Hai usato qualche altro programma per aggiornare i driver?

    Produttore e modello preciso del PC?

    Buona giornata!

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