Problema alla build di windows insider, cosa fare ?

Ciao GiuseppinaZaccone

Il problema è proprio dovuta ad un problema video come riporta la schermata di errore.

Nel Programma Windows Insider ci sei entrata volontariamente o per caso?

Perchè quelle build hanno diversi errori gravi e vanno segnalati a Microsoft tramite l'app HUB di Feedback.

Se sei entrata per sbaglio nel Programma, vedi il punto 7 o 7.1 che trovi qui per uscire e tornare alla versione stabile di Windows:

Programma Windows Insider - Microsoft Community

Altrimenti devi segnalare il problema e attendere futuri aggiornamenti da parte di HP e Microsoft.

Con le build Insider alcuni problemi non possono essere corretti immediatamente.

Buona serata!

Ciao sono andata sul sito HP ma non ho concluso alcunchè , i driver per le schede grafiche sono tanti ed io non so quale scegliere.

Ho seguito il tuo secondo consiglio ho disinstallato le schede video trovate in gestione dispositivi. Adesso devo solo aspettare e vedere come si comporta questo " benedetto " PC e poi ti faccio sapere. Grazie di tutto

Buon pomeriggio

Ciao GiuseppinaZaccone

Dovrebbe essere un problema al driver video.

Qui trovi tutti i driver grafici:

PC portatile HP 15-bs000 Download di software e driver | Assistenza clienti HP®

In alternativa, vai in:

Gestione dispositivi > Schede video > Seleziona le schede video una alla volta (dovresti averne 2)

Tasto destro > Disinstalla

A questo punto attendi che Windows reinstalla un driver adatto.

Buona giornata!

Ciao, spero di darti le giuste informazioni :

Nome del prodotto : HP Laptop 15-bs1xx

Numero di serie : CND74824XW

Numero prodotto : 2ZK15EA#ABZ

Grazie di tutto,buona serata

Ciao GiuseppinaZaccone

Puoi fornire il modello preciso del PC?

Vedi qui:

Computer desktop HP - Come è possibile individuare il numero di modello, il codice di serie o il codice prodotto

Buona serata!