Windows 11 il Pc si riavvia invece che spegnersi

Anonimo
2021-07-16T18:18:45+00:00

Salve a tutti, è da un po' che ho scaricato la versione di prova di Windows 11 e finora non ha dato alcun problema.

Tuttavia da un paio di giorni quando clicco su "Arresta il Sistema", il pc al posto di spegnersi si riavvia. Ho provato a seguire alcuni modi per risolvere questo problema validi per Windows 10, tuttavia non è servito a niente ed il pc continua a riavviarsi.

Vi è un modo per risolvere il suddetto problema su Windows 11?

Programma Windows Insider | Windows Insider Preview | Prestazioni e manutenzione

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Anonimo
2021-07-17T16:56:01+00:00

Ciao Arminius-

Se il problema persiste anche dopo aver reinstallato il driver, c'è qualche incompatibilità tra Windows 11 e il chipset della scheda madre.

Segnala tramite l'app HUB di Feedback fornendo i dati richiesti e come riprodurre il problema.

Con le prime versioni di Windows 10 accadeva la stessa cosa con PC datati.

Problema poi risolto con gli aggiornamenti.

Buona serata!

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  1. Anonimo
    2021-07-17T13:12:41+00:00

    Ciao Arminius-

    Dovrebbe essere questo: Infinite | A Powerful Gaming desktop PC with Infinite Upgradability | MSI Global

    Scarica e installa il driver del Chipset: https://download.msi.com/dvr_exe/Chipset_kabylake_10.1.1.38.zip 

    Accedi a UEFI BIOS.

    Vai nella sezione "APM" (o simile).

    Devi disabilitare le voci relative alla riattivazione del sistema tramite dispositivi PS/2 e USB.

    Altrimenti qualsiasi dispositivo PS/2 o USB può potenzialmente riattivare il PC.

    Buona giornata!

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  2. Anonimo
    2021-07-17T08:05:43+00:00

    Provando poco fa il Computer si è spento normalmente. Ho fatto alcune prove e a quanto pare il problema si presenta solamente se è attaccata la tastiera, mentre lasciando attaccate tutte le altre periferiche, l'arresto del sistema avviene regolarmente.

    Il Computer è un H310 Gaming Infinite (MS-B915) della MSI.

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  3. Anonimo
    2021-07-16T20:02:04+00:00

    Ciao Arminius-

    Si riavvia perchè c'è qualcosa che lo risveglia.

    Hai già provato a scollegare tutte le periferiche esterne compreso mouse e tastiera?

    Produttore e modello preciso del PC?

    Buona serata!

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  4. Anonimo
    2021-07-16T18:23:03+00:00

    Benvenuto.

    Ti sposto nella sezione Insider.

    Buona serata.

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