non riesco a scaricare whatsapp da microsoft store si scarica ma non si apre

Ciao Adriana,

Grazie per avermi contattato. Capisco che stai riscontrando un problema in cui WhatsApp viene scaricato correttamente dal Microsoft Store ma non si apre. A volte questo problema può verificarsi a causa di dipendenze dell'app di sistema o problemi tecnici relativi allo store.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che hanno aiutato altri utenti a risolvere il problema:

1: Reinstalla l'app Windows Mail WhatsApp può fare affidamento su alcuni componenti di sistema come l'app Windows Mail. La reinstallazione ha risolto i problemi di avvio per alcuni utenti.

2: Reimposta la cache di Microsoft Store Premi Win + R, digita wsreset.exee premi Invio. Questo cancellerà la cache del negozio e potrebbe risolvere problemi di download o avvio nascosti.

3: Ripara o ripristina WhatsApp Vai su Impostazioni > App > App installate, trova WhatsApp e seleziona Opzioni avanzate. Prova prima Ripara e, se non funziona, usa Reimposta.

4: Usa WhatsApp Web o il programma di installazione offline. Se il problema persiste, puoi utilizzare WhatsApp Web o scaricare la versione desktop direttamente dal loro sito Web ufficiale.

Migliori saluti

Adaeze || Supporto del forum di domande e risposte di Microsoft