Ho un Mac vecchio, del 2016 circa. Ma è attualmente aggiornato a Monterey 12.7.6. Sto cercando di installare Microsoft 365 ma ricevo un messaggio che dice che ho bisogno di macOS 13 o successivo. Qualcun altro ha avuto questo problema? Se il mio sistema o

Buonasera Matteo,

le app di Office fornite con i piani Microsoft 365, sui dispositivi che eseguono macOS, sono compatibili con le 3 più recenti versioni di tale sistema operativo rilasciate pubblicamente nel tempo. Quando una nuova versione di macOS viene rilasciata, il supporto viene esteso ad essa e rimosso a quella (più obsoleta) supportata sino a quel momento.

Maggiori informazioni sui requisiti di Office qui:

• Requisiti di sistema - Piani di Microsoft 365 per singoli utenti e famiglie - Supporto tecnico Microsoft
• Requisiti di sistema per Microsoft 365 per aziende, istituti di istruzione e enti pubblici - Supporto tecnico Microsoft

Per la tua situazione, ti consiglio di leggere questo articolo dedicato: Eseguire l'aggiornamento di macOS per continuare a ricevere gli aggiornamenti di Microsoft 365 e Microsoft Office per Mac - Supporto tecnico Microsoft

Se, nel tuo caso, aggiornare il sistema operativo ad una versione più recente (a partire da settembre 2024, il requisito è almeno macOS Sequoia) non fosse un'operazione possibile, ciò che potresti fare è verificare se puoi continuare ad utilizzare le app installando la build 16.88, che risulta essere la più recente tra quelle che supportavano macOS Monterey.

Lascio di seguito i link per il download della build 16.88 (24081116 - 13 agosto 2024) del pacchetto, nella sua versione comprensiva di Microsoft Teams o meno:

• Famiglia di prodotti Office (con Teams)
• Famiglia di prodotti Office (senza Teams)

Altri download per differenti build di macOS sono disponibili al seguente link: Cronologia degli aggiornamenti per Office per Mac - Office release notes | Microsoft Learn

Inoltre, se il funzionamento delle app è stato ripristinato, potresti avere necessità di disattivare gli aggiornamenti automatici delle app di Office, se queste cercano comunque di aggiornarsi alla versione più recente, non supportata dal tuo sistema. Nel caso, rimuovere la spunta all'opzione "Mantieni automaticamente aggiornate le app Microsoft", raggiungibile dopo aver aperto un'app del pacchetto e aver scelto ? > Controlla aggiornamenti (in alternativa, cercare ed aprire l'app Microsoft AutoUpdate, se presente nel sistema). In ogni caso, tieni presente che utilizzando una versione non più supportata, le app di Office dovrebbero continuare a funzionare ma non si riceveranno più gli aggiornamenti, compresi quelli dedicati alla sicurezza.

Alberto