Impossibile connettersi ad una stampante USB installata su un PC con Windows 11

Question

Impossibile connettersi ad una stampante USB installata su un PC con Windows 11

Anonimo

Buongiorno,,

venerdì ho sostituito due PC Windows 10 con due PC nuovi Windows 11.

Nel primo PC Windows 11 ho collevato via USB una stampante Samsung ML-3051ND, che è stata rilevata ed installata e stampa correttamente. Poiché desidero stampare anche dal secondo PC, l'ho condivisa: mi collego correttamente al primo PC e vedo la stamapnte ma, nel momento in cui provo ad installarla, mi viene visualizzato l'errore: "Impossibile connettersi alla stampante. Verificare il nome della stampante e riprovare. Se si tratta di una stampante di rete verificare che sia accesa e che l'indirizzo sia corretto".

I due PC con Windows 11 sono nella stessa rete; tale problema non si presentava con i PC Windows 10.

Qualcuno sa suggerimi una soluzione?

Cordiali saluti.

Fabiano

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Ciao

Consiglio di iniziare controllando il driver. Assicurati che nel secondo sistema Windows 11 sia installato il driver appropriato, che puoi scaricare dal sito Web del produttore.

Per rimuovere eventuali driver obsoleti:

Aprire l'elenco dei driver della stampante installati eseguendo 'printui.exe /s /t2'.
Individuare il driver della stampante che si sta tentando di installare e selezionarlo.
Rimuovere il driver e il pacchetto associato (scegliere "Rimuovi" e quindi "Rimuovi driver e pacchetto driver").
Riavviare il servizio spooler di stampa con i seguenti comandi: 'net stop spooler' seguito da 'net start spooler'.

Dopo aver completato questi passaggi, prova a connettere nuovamente la stampante condivisa.

Inoltre, hai tentato di collegare la stampante USB direttamente alla seconda macchina Windows 11 per verificare se funziona correttamente?

Potresti anche voler testare la connessione utilizzando strumenti come 'ping' o 'nslookup'.

In alternativa, provare a configurare una porta locale con un percorso UNC.

Per ulteriore assistenza, potrebbero essere utili le seguenti risorse:

Risolvere i problemi di stampa e le procedure consigliate - Windows Server | Microsoft Learn

Linee guida per la risoluzione dei problemi di stampa - Windows Server | Microsoft Learn

Spero che queste informazioni siano d'aiuto.

Migliori saluti

Karlie Weng