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Ciao FEMIA ROCCO,
grazie per aver postato sui forum della community Microsoft.
In base alla descrizione, capisco che il tuo problema è correlato alla tastiera.
Dal momento che non ci sono ingegneri dedicati alla tastiera in questo forum. Per poter rispondere alle tue domande in modo rapido ed efficiente, ti consiglio di contattare il produttore del tuo dispositivo, che può fornirti una risposta professionale ed efficace.
Buona Giornata.
Migliori saluti
Lei