![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 57.00000000000001%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao,
Prova ad aggiungere un nuovo metodo di verifica della sicurezza. Quindi, quando controlli la chiave di recupero BitLocker, puoi usare il nuovo metodo di recupero per verificare la tua identità. (Consiglio: puoi aggiungere un'app autenticatrice per verificare la tua identità).
Controlla se ricevi il codice di recupero quando accedi al tuo account nella pagina delle impostazioni di sicurezza del tuo account Microsoft qui.
Pagina delle impostazioni di sicurezza
- Seleziona 'Aggiungi un nuovo modo per accedere o verificare'.
- Seleziona 'Usa un'app'.
- Completa la configurazione della verifica dell'autenticatore.
- Se non vuoi usare l'autenticatore, puoi aggiungere un altro indirizzo email di recupero.
Una volta aggiunto,
- Apri una finestra di navigazione privata. (Copia/incolla il link qui sotto).
- Vai su https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
- Accedi con il tuo account Microsoft.
- Verifica la tua identità utilizzando il nuovo metodo di verifica.
- Vedi se riesci a vedere ora la chiave di recupero BitLocker.
Fammi sapere se hai ancora bisogno di altro aiuto.