Da copilot mobile non e' possibile caricare file da onedrive

Question

Da copilot mobile non e' possibile caricare file da onedrive

Simona Ceroni 0

Problema: In Copilot Android cerco di allegare un fild e quando seleziono + → Visualizza tutto → OneDrive e provo ad allegare un file presente nel mio OneDrive personale, compare il messaggio: "L'organizzazione non consente questa azione" Verifiche effettuate: - Stesso account Microsoft su Copilot e OneDrive - Nessun account aziendale o scolastico - OneDrive e Copilot aggiornati all'ultima versione disponibile - Cache svuotata - Arresto forzato OneDrive - Reinstallazione/configurazione OneDrive - I file locali del dispositivo si allegano correttamente - Solo i file OneDrive falliscono. Ulteriore comportamento: Da OneDrive, scegliendo "Chiedi a Copilot", Copilot riceve solamente il link 1drv.ms e non il file allegato. Risultato atteso: Possibilità di allegare normalmente i file OneDrive in Copilot. Dispositivo: Samsung Android.

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Simona Ceroni 0

L' workaround proposto non risolve il problema. Mi fa vedere solo i recenti e nei recenti non appare il file messo in offline. Se premo "dal mio dispositivo" entro in onedrive e mi da l errore sopra riportato.

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Answer 2

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Salve Simona Ceroni,

Grazie per aver fornito informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi. Poiché riesci ad allegare correttamente i file locali e hai confermato che sia Copilot sia OneDrive utilizzano il tuo account Microsoft personale, ti suggerisco di provare la seguente soluzione alternativa per verificare se il problema è specificamente correlato alla selezione del file direttamente da OneDrive in Copilot.

Apri l’app OneDrive e individua il file che desideri utilizzare.
Tocca il menu “…” accanto al file e seleziona “Rendi disponibile offline”.
Una volta completato il download del file, torna in Copilot e seleziona “+” > “Aggiungi immagini o file”.
Utilizza il selettore file di Android per individuare il file scaricato/disponibile offline e prova ad allegarlo nuovamente.

Assicurati inoltre che il file sia di un tipo supportato e che non superi i 50 MB.

Se riesci ad allegare correttamente la copia scaricata, ma selezionando lo stesso file direttamente tramite “OneDrive” continui a ricevere il messaggio “L’organizzazione non consente questa azione”, fammi sapere.

Puoi consultare anche la documentazione Microsoft relativa al caricamento dei file in Copilot qui: Caricamento di file in Microsoft Copilot

Resto in attesa di un tuo aggiornamento.