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Uso di Outlook per Android in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni poco naturali.
Ciao @Sandra
Dal tag del canale, vorrei confermare se stavi tentando di aggiungere un nuovo account aziendale nell'app Outlook per dispositivi mobili quando si è verificato l'errore.
In tal caso, lo stesso account riesce ad accedere correttamente a Outlook sul Web? Hai anche provato ad aggiungere un altro account per verificare se il problema è specifico di questo account?
Inoltre, riesci ad aggiungere l'account su un altro dispositivo mobile oppure il problema si verifica solo su questo dispositivo?
Se l'account riesce ad accedere a Outlook sul Web ma non all'app Outlook per dispositivi mobili, potrebbe essere necessario che l'amministratore di Microsoft 365 controlli i registri di accesso e le eventuali policy di Accesso Condizionale che potrebbero influire sull'autenticazione. Se non sai chi sia l'amministratore IT della tua organizzazione, consulta questo articolo Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? | Microsoft Support.